Viestit

Lähetä vastaus


Tämän kysymyksen tarkoitus on estää roskapostitusta foorumille.

BBCode on Käytössä
[img] on poissa käytöstä
[flash] on poissa käytöstä
[url] on käytössä
Hymiöt ovat poissa käytöstä

Otsikko
   

Laajenna näkymää Otsikko: Viestit

Re: Viestit

Kirjoittaja Kela-Kerttu » 11 Syys 2019, 14:34

Hei Lillimilli!

Pahoittelen, että viesteihisi ei ole vielä vastattu. Aikarajaa ei ole määritelty mutta asiointipalvelun viesteihin pyritään vastaamaan viipymättä.

Ystävällisin terveisin
Kela-Kerttu

Viestit

Kirjoittaja Lillimilli » 11 Syys 2019, 12:49

Hei,

Millä aikataululla Kela on velvoitettu antamaan vastauksen Viestit osion kautta lähetettyihin viesteihin? Ensimmäisen viestin lähetin yli 2 viikkoa sitten ja ei mitään vastausta, lähetin viikko sitten uudestaan ja erikseen pyysin vastausta asiaan. Mitään vastausta ei kumpaankaan viestiin ole tullut. Puhelimitse myös tiedusteltu miksi viesteihin ei saa vastausta ja vastaus asiakaspalvelusta oli: Tähän minulla ei valitettavasti ole vastausta. Eikö koko viestin lähetys ole täysin turhaa ajanhukkaa, jos ette edes lue ja/tai vastaa niihin?

Ylös