Puhelin ajanvaraus

Lähetä vastaus


Tämän kysymyksen tarkoitus on estää roskapostitusta foorumille.

BBCode on Käytössä
[img] on poissa käytöstä
[flash] on poissa käytöstä
[url] on käytössä
Hymiöt ovat poissa käytöstä

Otsikko
   

Laajenna näkymää Otsikko: Puhelin ajanvaraus

Re: Puhelin ajanvaraus

Kirjoittaja vieras98989999 » 20 Kesä 2019, 11:04

nii, sehän ei ole se käsittelijä joka sieltä soittaa, vaan se asiakaspalvelija joka kirjaa jotain ja käsittelijä sen sieltä joskus lukee..

Re: Puhelin ajanvaraus

Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 18 Kesä 2019, 10:31

Hei Hiuhau83!

Jos varaa soittoajan, Kelan palveluasiantuntija soittaa sinulle sovittuna ajankohtana. Puhelimitse voidaan neuvoa etuuksien hakemisessa ja käydä asiakkaan tilannetta läpi, mutta puhelimitse ei päätöksiä tehdä.

Ystävällisin terveisin
Riina | Kela toimeentulotuki

Re: Puhelin ajanvaraus

Kirjoittaja Vieras » 18 Kesä 2019, 07:46

Asiakaspalvelija soittaa eli eivät tee päätöksiä.

Puhelin ajanvaraus

Kirjoittaja Hiuhau83 » 18 Kesä 2019, 06:47

Hei! Jos varaa ajan kelan puhelinpalveluun niin pystytäänkö puhelimitse antaa päätöksiä vai onko kyseessä vaan että sieltä soittaa joku ihminen joka ei tee mitään päätöksiä???

Ylös