Hei PAS!

Kela ei maksa automaattisesti korvausta viivästymisestä.

Mikäli päätökset ovat viivästyneet Kelan toiminnan vuoksi ja tästä syystä sinulle on syntynyt ylimääräisiä kustannuksia, esimerkiksi maksumuistutuksia, sinun tulee tehdä vapaamuotoinen vaatimus vahingonkorvauksesta ja toimittaa se Kelaan. Liitteeksi tulee laittaa todistukset syntyneistä kustannuksista, esimerkiksi kopiot laskuista, joista näkyy maksumuistutuksen määrä.

Ystävällisin terveisin
Eveliina | Kela toimeentulotuki

Milloin tämän vuoden korvaukset maksetaan ja mistä löydän lisää tietoa (esim. taulukon summista)? Olen odottanut pääsääntöisesti kaikkia toimeentulotukipäätöksiä koko tämän vuoden ajan yli seitsemän arkipäivää ja Kela on mokaillut vaikka mitä mm. laskemalla tuloni päin mäntyä. En ole kuitenkaan saanut ilmoitusta mistään korvauksesta. Voiko se vielä tulla? Miten haen korvausta jos en saa sitä automaattisesti?

Hei!

Päätös tehdään 7. arkipäivän kuluessa siitä, kun kaikki tarvittavat liitteet on toimitettu, mutta etuutta ei voida maksaa ennakkoon. Eli etuus voi olla maksussa aikaisintaan kuukauden 1. pankkipäivänä, toukokuussa siis 2.5.2019.

Ystävällisesti
Susanna | Kela toimeentulotuki

Vieras kirjoitti:Toukokuun perustoimeentulotuki ei voi tilillä ollakaan kuin aikaisintaan 2.5.

Okei, eli periaatteessa ihan turha hakea 2vk ennen, kun kestää oikeestaan kauemmin:-D

Hei!

Tällä palstalla emme pysty kommentoimaan yksittäisten hakemusten käsittelyä näkemättä niitä. Hyvä on muistaa, että käsittelyajassa puhutaan nimenomaan arkipäivistä (ma-pe). Arkipyhät (esim. pitkäperjantai ja 2. pääsiäispäivä) eivät ole arkipäiviä ja näin ollen käsittelyaika ei kulu silloin.

Jos seuraavan kuukauden hakemuksen tekee edellisen kuukauden aikana, ensimmäinen mahdollinen maksupäivä voi tosiaan olla vasta myönnetyn kuukauden ensimmäinen arkipäivä. Toukokuussa se on siis 2.5.2019.

16.4.2019 jätetyn hakemuksen 7. arkipäivä on tosiaan pääsiäisen vuoksi vasta tänään 29.4.2019. Vaikka hakemus koskisi huhtikuuta, maksupäivä olisi vasta 2.5.2019 koska välissä on vappupäivä, mikä ei ole pankkipäivä.

Ystävällisin terveisin
Niina | Kela toimeentulotuki

16.4. jätetyn hakemuksen 7. arkipäivä olisi huomenna 29.4. Ja mikäli näet jo maksupäivän, on hakemus siis käsitelty alle 7. arkipäivän.

Toukokuun perustoimeentulotuki ei voi tilillä ollakaan kuin aikaisintaan 2.5.

Onkohan oikeutta, kun rahat ovat tilillä vasta 2.5. Hakemuksen laitoin 16.4.

Jos on pyydetty lisää liitteitä/selvityksiä, on käsittelyaika keskeytettynä kunnes ne toimitetaan.
Sen jälkeen hakemus pitäisi käsitellä mahdollisimman pian, mutta viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä. Eli hakemuksesta päätökseen voi kulua pitkäkin aika.

Täällä sitä hakemusta ei käsitellä.