äitiyspakkaus 2020

Lähetä vastaus


Tämän kysymyksen tarkoitus on estää roskapostitusta foorumille.

BBCode on Käytössä
[img] on poissa käytöstä
[flash] on poissa käytöstä
[url] on käytössä
Hymiöt ovat poissa käytöstä

Otsikko
   

Laajenna näkymää Otsikko: äitiyspakkaus 2020

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Kela-Kerttu » 23 Maalis 2021, 10:43

Hei makuupussi!

Näin äitiyspakkauksen vaihtumisen aikoihin asiakas voi saada pakkauksen, jossa on tuotteita sekä vuoden 2020 että 2021 pakkauksista.

Ensin edellisen vuoden tuotteet jaetaan loppuun ja sen jälkeen pakkauksiin laitetaan uuden vuoden tuotteita, ja siksi voi muodostua jonkin verran uniikkeja ”sekapakkauksia”.

Terkuin
Kela-Kerttu

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja makuupussi » 22 Maalis 2021, 09:59

Hei! Onko niin että vuoden 2020 pakkauksen mukana tulee jo 2021 makuupussi? Onko 2020 makuupussit siis loppuneet?

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Kela-Kerttu » 04 Joulu 2020, 09:49

Hei Hm3!

Harmillista, ettei tekemääsi reklamaatioon ole vielä reagoitu. Jos vastausta ei kuulu, niin suosittelen soittamaan jakelijalle.

Jos tahdot antaa tähän liittyen palautetta Kelaan, voit tehdä sen näppärästi palautekanavamme kautta: www.kela.fi/anna-palautetta.

Terkuin
Kela-Kerttu

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Hm3 » 03 Joulu 2020, 12:45

Olen lähettänyt tuonne sähköpostia, soittamalla ne kuvat kun ei perille mene. Lähinnä mietin että kun on kelan ostama ja ulkoistama palvelu, niin kai heitä se palvelun toimivuus kiinnostaa.

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Vieras » 03 Joulu 2020, 12:37

Jos saamassasi äitiyspakkauksessa on viallisia tuotteita, ota yhteyttä äitiyspakkauksen jakelijaan: Suomen Kirjastopalvelu Oy, asiakaspalvelu@kirjastopalvelu.fi tai p. 09 584 0440. Viallisen tilalle saat uuden, ehjän tuotteen.

Muut äitiyspakkausta koskevat tiedustelut lapsiperheiden palvelunumerosta !

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Vieras » 03 Joulu 2020, 12:36

Miksi et soita puhelimella?
Vanhemmuus 020 692 206

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Vieras » 03 Joulu 2020, 12:33

Kelan palstan vastaajat eivät pakkaa äitiyspakkauksia.Turhaan sä niitä haukut.

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Hm3 » 03 Joulu 2020, 12:14

Hei!

Tein reklamaation yhdestä äp bodysta ja laatikkoon ilmeisesti kuulumattomasta puolen metrin rautatangosta. En ole saanut sähköpostiini edelleenkään vastausta ja vähän kyllä ihmettelen montako viikkoa joudun vastausta odottelemaan. Mielestäni tämä ei tosiaan ole ok.

Vai eikö sähköposteihin vastata? Laitoin myös kuvan rautatangosta ja bodysta.

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Kela-Kerttu » 31 Heinä 2020, 10:24

Hei!
Vieras kirjoitti:
30 Heinä 2020, 16:23
Pesin juuri vaatteita tulevalle syysvauvalle ja äitiyspakkauksen (2020) Zippy-merkin kietaisubodyt menivät heti ekassa pesussa aika muodottomiksi. Pesin kyllä ohjeen mukaan. Niissä tuntuu nepparitkin olevan vähän missä sattuu, eivät siis ihan osu kohdilleen.

Onko muilla vastaavaa kokemusta näistä Zippy-bodeista tai onko Kelaan tullut asiasta palautetta? Muut 2020 pakkauksen tuotteet vaikuttavat oikein laadukkailta ja ovat muutenkin todella mieluisia. :)
Harmillista, että bodyt ovat menneet pesussa huonoiksi :( Kertulla ei ole tietoa muiden kokemuksista tai palautteesta, mutta Kerttu voi laittaa tietoa eteenpäin.

Hyvä, että muut tuotteet ovat olleet hyviä ja mieluisia :)

Mukavaa viikonloppua!

Terkuin
Kela-Kerttu

Re: äitiyspakkaus 2020

Kirjoittaja Vieras » 30 Heinä 2020, 18:46

Jos äitiyspakkaus ei miellytä niin voi ostaa omilla rahoilla sopivan värisiä vaatteita vauvalle.Vauvahan ymmärtää minkä väriset vaatteet hänellä on päällään.Vauvahan voi saada trauman liian ankean värisistä vaatteista.Ja aikuisena joutuu sen takia terapiaan koska äitiyspakkauksessa oli liian harmaita vaatteita.

Ylös