Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Mitä äitiyspakkaus sisältää? Mitä liitteitä hakemukseen tarvitaan? Kysy ja keskustele äitiysavustukseen liittyvistä asioista.

Valvoja: Kela-Kerttu

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:25641
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 14 Elo 2015, 09:56

Hei pellefantti!

Kiva, että kestovaippa on miellyttänyt sinua :) Kerttu selvittelee muita kysymyksiäsi ja palaa asiaan mahdollisimman pian.

Elokuisin terveisin Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:25641
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 14 Elo 2015, 14:35

Hei pellefantti!

Hammasharjan valmistaja on Pedihealth Oy.

Kerttu pahoittelee, että hiusharja ei ole mieleinen. Palautteet ovat tärkeitä, joten Kerttu laittaa palautteesi eteenpäin.

Mukavaa syksyä! :)

Terveisin Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Misty

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Misty » 19 Elo 2015, 22:18

Hei!

Kiitos Kelalla hienosta äitiyspakkauksesta, on hienoa olla suomalainen!

Tässä pienokaista odotellessa aloin minäkin pesemään pakkauksen vaatteita. Huomasin saman minkä aikaisempi kirjoittaja, ihanan keltainen pöllökuvioinen potkupuku oli värjäytynyt osittain vihreäksi ja puku ei ollut enään niin iloisen keltainen vaan tummentunut.. erikoista että tämä oli pesusatsin ainoa väriä kerännyt vaate, muissa valkoiset osat/ valkoinen pohjaväri oli pysynyt puhtaan valkoisena! Nyt mietinkin kannattaako tuotetta edes vaihtaa jos seuraavakin tekee saman? Pyykkäsin ohjeen mukaisesti 60 asteessa.

Entä tuleeko talvihaalari ja makuupussi pestä myös 60 asteessa, vai riittäisikö tuulettaminen?

Muutenkin pyykin kuivaaminen ulkona tuo raikkaan tuoksun pyykkiin, vinkkinä muille äipille.

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:25641
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 21 Elo 2015, 10:25

Hei Misty!

Kiitos positiivisesta palautteestasi :) Harmillista, että pakkauksessa on kuitenkin ollut ongelmia potkupuvun kanssa. Kertun mielestä virheellisen tuotteen osalta kannattaa olla yhteydessä CT-Logisticsiin, jonka yhteystiedot Kerttu onkin jo aiemmin ilmoittanut. Samalla voit tiedustella suositellaanko talvihaalarin ja makuupussin pesua vai voiko ne ottaa käyttöön tuulettamisen jälkeen.

Aurinkoisin terveisin Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Misty

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Misty » 23 Elo 2015, 23:45

Hei!

Näinn olen tehnyt mutta mitän ei kuulu takaisin :(



Kela-Kerttu kirjoitti:Hei Misty!

Kiitos positiivisesta palautteestasi :) Harmillista, että pakkauksessa on kuitenkin ollut ongelmia potkupuvun kanssa. Kertun mielestä virheellisen tuotteen osalta kannattaa olla yhteydessä CT-Logisticsiin, jonka yhteystiedot Kerttu onkin jo aiemmin ilmoittanut. Samalla voit tiedustella suositellaanko talvihaalarin ja makuupussin pesua vai voiko ne ottaa käyttöön tuulettamisen jälkeen.

Aurinkoisin terveisin Kela-Kerttu

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:25641
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 24 Elo 2015, 11:22

Hei Misty!

Harmi, ettet ole vielä mitään asiasta kuullut. :( Toivottavasti asia kuitenkin selviää mahdollisimman pian.

Mukavaa syksyä! :)

Terveisin Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Vieras

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 02 Syys 2015, 19:10

Hei!

Kylpylämpömittarista on liuennut väri kummastakin asteikosta vain parin käyttökerran jälkeen. Mittaria on käytetty vain kylpyvedessä, eli juuri tarkoitetuissa lämpötiloissa. Voiko mittarin palauttaa ja uuden saada tilalle, vaikka sitä on käytetty?

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:25641
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 04 Syys 2015, 14:49

Hei!

Onpas harmillista kuulla, että kylpylämpömittarissa on tuollainen vika. Otathan yhteyttä pakkauksen toimittajaan. Viallisten tuotteiden tiedustelut: aitiyspakkaus(at)logistikas.fi tai puh. 040 842 1001, näin voit suoraan sopia toimittajan kanssa, kuinka menettelette asiassa.

Ystävällisesti Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Vieras

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 11 Syys 2015, 15:55

Hei,

olen huomannut myös äitiyspakkauksen vaatteita pyykätessä erinäisiä hajuhaittoja. Käytän hajusteetonta pyykinpesuainetta. Valkopyykkiä pestessä mitä ilmeisemmin muovifroteelakana tartutti ikävän muovituoksun koko pyykkisatsiin, jolloin olen joutunut pesemään muun pyykin useampaan kertaan haihduttaakseni muovista hajua pois. Peiton ja pyyhkeen olin pessyt muulla kertaa ja ne olivat raikkaita ja hajuttomia. Toppahaalarin olen pessyt yksinään kahdesti - haisee lievästi pahalle edelleen. Viimeisin pesu oli myös epäonnistunut kun pesin 30 asteessa villahaalarin ja talvipipon (ei muuta pyykkiä joukossa -onneksi) --> ennen pesua mielestäni melko tuoksuton haalari haisi nyt todella väkevältä ja imelältä. Haju peräisin kaiketi piposta, josta hajua mahtaneeko saada ikinä pois. Myös pahvilaatikko haisee voimakkaasti niin että itse saan oireita. En siis voi ottaa sitä sänkyni viereen... Toivon että patjaa ulkona tuulettamalla saisin edes sen käyttöön, sillä sekin haisee (liekö tarttunut pahvilaatikosta vai toisin päin?). Harmillista!

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:25641
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkaus 2015. Palaute ja reklamaatiot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 14 Syys 2015, 14:50

Hei!

Kerttu pahoittelee kokemisiasi hajuhaittoja :( Sinun kannattaa tuotteista olla yhteydessä äitiyspakkauksen toimittajaan CT-Logistics Hankinta Oy puh. 040 842 1001.

Mukavaa syksyn jatkoa! :)

Syysterveisin Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi