Äitiyspakkauksen puutteet

Mitä äitiyspakkaus sisältää? Mitä liitteitä hakemukseen tarvitaan? Kysy ja keskustele äitiysavustukseen liittyvistä asioista.

Valvoja: Kela-Kerttu

Avatar
Vieras

Äitiyspakkauksen puutteet

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 26 Kesä 2019, 14:19

Hei!
Äitiyspakkauksestani puuttui vaate ja ruokalapussa on valmistusvirhe. Olen ottanut yhteyttä jakelijaan antamanne puhelinnumeron kautta, mutta en ole saanut sieltä mitään vastausta enkä uutta tuotetta puuttuvan ja virheellisen tuotteen tilalle ja aikaa on jo kulunut kohta kuukausi reklamaatiosta. Mitä teen?

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:26720
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Äitiyspakkauksen puutteet

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 27 Kesä 2019, 14:28

Hei Vieras!

Kylläpäs on harmittava kuulla asiasta.

Tällä palstalla emme voi lähteä selvittämään asiaa enempää, mutta reklamaatioasiassa voisit olla yhteydessä meille Kelalle päin sähköpostitse osoitteeseen perhe (at) kela.fi niin voimme lähteä selvittämään tarkemmin asiaa.

Ystävällisin terveisin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi