äitiyspakkaus 2020

Mitä äitiyspakkaus sisältää? Mitä liitteitä hakemukseen tarvitaan? Kysy ja keskustele äitiysavustukseen liittyvistä asioista.

Valvoja: Kela-Kerttu

Avatar
Vieras

Re: äitiyspakkaus 2020

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 03 Joulu 2020, 12:37

Jos saamassasi äitiyspakkauksessa on viallisia tuotteita, ota yhteyttä äitiyspakkauksen jakelijaan: Suomen Kirjastopalvelu Oy, asiakaspalvelu@kirjastopalvelu.fi tai p. 09 584 0440. Viallisen tilalle saat uuden, ehjän tuotteen.

Muut äitiyspakkausta koskevat tiedustelut lapsiperheiden palvelunumerosta !

Avatar
Hm3

Re: äitiyspakkaus 2020

Lukematon viesti Kirjoittaja Hm3 » 03 Joulu 2020, 12:45

Olen lähettänyt tuonne sähköpostia, soittamalla ne kuvat kun ei perille mene. Lähinnä mietin että kun on kelan ostama ja ulkoistama palvelu, niin kai heitä se palvelun toimivuus kiinnostaa.

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:31830
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: äitiyspakkaus 2020

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 04 Joulu 2020, 09:49

Hei Hm3!

Harmillista, ettei tekemääsi reklamaatioon ole vielä reagoitu. Jos vastausta ei kuulu, niin suosittelen soittamaan jakelijalle.

Jos tahdot antaa tähän liittyen palautetta Kelaan, voit tehdä sen näppärästi palautekanavamme kautta: www.kela.fi/anna-palautetta.

Terkuin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
makuupussi

Re: äitiyspakkaus 2020

Lukematon viesti Kirjoittaja makuupussi » 22 Maalis 2021, 09:59

Hei! Onko niin että vuoden 2020 pakkauksen mukana tulee jo 2021 makuupussi? Onko 2020 makuupussit siis loppuneet?

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:31830
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: äitiyspakkaus 2020

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 23 Maalis 2021, 10:43

Hei makuupussi!

Näin äitiyspakkauksen vaihtumisen aikoihin asiakas voi saada pakkauksen, jossa on tuotteita sekä vuoden 2020 että 2021 pakkauksista.

Ensin edellisen vuoden tuotteet jaetaan loppuun ja sen jälkeen pakkauksiin laitetaan uuden vuoden tuotteita, ja siksi voi muodostua jonkin verran uniikkeja ”sekapakkauksia”.

Terkuin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi