Soittopyyntö

Kuinka haen työttömyysturvaa? Paljonko voin saada työttömyysturvaa? Mitä liitteitä hakemukseen tarvitaan? Milloin jätän hakemuksen? Kysy ja keskustele työttömyysturvan hakemisesta.

Valvoja: Kela | työttömyysturva

Avatar
LappuLiisa
Viestit:18
Liittynyt: 22 Helmi 2019, 14:16

Soittopyyntö

Lukematon viesti Kirjoittaja LappuLiisa » 22 Helmi 2019, 14:25

Miksi Kela ei vastaa soittopyyntöön eikä viesteihin. Kysessä virheellinen päätös, joka on tehty ennen kuin olin edes lähettänyt liitteitä.

Avatar
Kela | työttömyysturva
Viestit:15278
Liittynyt: 20 Huhti 2015, 15:11

Re: Soittopyyntö

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | työttömyysturva » 22 Helmi 2019, 15:37

Hei LappuLiisa!

Harmittavaa, jos näin on käynyt.

Näkemättä tietojasi tarkemmin on hankala sanoa mistä on kyse. Neuvoisin sinua ottamaan yhteyttä Kelan asiakaspalveluun, jossa tilannettasi voidaan tarkastella paremmin:
www.kela.fi/palvelunumerot

Ystävällisin terveisin
Aki | Kela työttömyysturva
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
LappuLiisa
Viestit:18
Liittynyt: 22 Helmi 2019, 14:16

Re: Soittopyyntö

Lukematon viesti Kirjoittaja LappuLiisa » 24 Helmi 2019, 19:19

Olen viikon yrittänyt soittaa, mutta aina varattu.

Avatar
Kela | työttömyysturva
Viestit:15278
Liittynyt: 20 Huhti 2015, 15:11

Re: Soittopyyntö

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | työttömyysturva » 25 Helmi 2019, 11:02

Hei LappuLiisa!

Jos Kelan puhelinpalvelussa on soittohetkellä jonoa, halutessasi voit jättää soittopyynnön. Sinulle soitetaan takaisin samana päivänä. Kun Kelasta soitetaan asiakkaalle, puhelut tulevat numerosta 020 692 219 tai 020 634 1611.
Jos sinua ei tavoiteta, saat Kelasta tekstiviestin, jossa pyydetään soittamaan uudelleen Kelan palvelunumeroon.

Ystävällisin terveisin
Maarit | Kela työttömyysturva
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi