KELA:n palvelut jälleen alhaalla!!!

Valvoja: Kela | sairausetuudet

Kirjoittaja Pettynyt 11 Heinä 2018, 12:39
Miten voi olla mahdollista, että KELA:n palvelut ovat nykyisellään niin useasti "alhaalla". Onko sivujen toiminnassa, käytetyssä järjestelmässä tai mahdollisesti laitteistosta jotakin suurempaa vikaa? Ennen järjestelmiä pystyi käyttämään ja hoitamaan asiansa mobiilisti... nykyään se on "onnenkauppaa".
Kirjoittaja Kela | sairausetuudet 11 Heinä 2018, 14:12
Hei, Pettynyt!

Häiriö sulki Kelan verkkosivut ja sähköisen asioinnin tänään kello 9.38. Vika on saatu korjattua.

Häiriö aiheutui inhimillisestä virheestä. Kela pahoittelee asiakkaille aiheutunutta haittaa.

Ystävällisesti
Susanna | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja niinjustjoo 11 Heinä 2018, 18:43
Samoilla linjoilla otsikon aloittajan kanssa!

Ihan mahdotonta välillä.
Ensin lähtee KELA kotikonnuilta pois.
Sitten mielestäni luvattoman usein on jotakin häiriötä näillä sivuilla.

KELA on kova pahoittelemaan.

Minäkin vain pahoittelen kun en saanut ajoissa toimitettua lisäselvityksiä.
Sori vaan.

Karenssiin en suostu, enkä muuhunkaan ikävään, jos vika ei ole minun.
Kuinka todistan sen?

Otanko ruuttukaappauskuvan tilanteesta kun sivut on alhaalla, ikäänkuin todisteeksi?
Kirjoittaja Kela | sairausetuudet 12 Heinä 2018, 09:50
Hei, niinjustjoo!

Kiitos kommentistasi. Ei tarvitse toimittaa ruutukaappausta. Voit halutessasi laittaa selvityksen tilanteesta mukaan ja palautetta voit jättää Kelan verkkosivuilla: www.kela.fi/palaute

Verkkosivut toimivat jälleen eilen iltapäivällä normaalisti.

Ystävällisesti
Susanna | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi
Vastaa