Käsittelyaika nyt?

Miten sairauspäiväraha määräytyy? Miten kauan voin saada sairauspäivärahaa/osasairauspäivärahaa? Voinko opiskella tai tehdä työtä sairauslomalla?

Valvoja: Kela | sairausetuudet

Avatar
Ahdinko

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Ahdinko » 14 Helmi 2018, 11:48

Jatkohamuksen käsittelyssä mennyt nyt jo yli neljä viikkoa. Kuinka kauan vielä tulee odottaa, kun kukaan ei tunnu antavan muuta kuin automaattisista vastauksia eikä talous enää kestä odotella..

Avatar
Kela | sairausetuudet
Viestit:8771
Liittynyt: 21 Syys 2015, 09:39

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | sairausetuudet » 15 Helmi 2018, 10:16

Hei Ahdinko!

Ikävää että käsittelyssä on vierähtänyt aikaa.

Jatkohakemusten käsittelyaika on sama kuin ensimmäisten hakemusten käsittelyssä.

Suosittelenkin että voit olla sairastamisen puhelinpalveluun yhteydessä numeroon 020 692 204, jotta selviäisi tarkemmin käsittelyn tilanne.
Tarvittaessa voit kiirehtiä käsittelyä.

Puhelinpalvelussa voi olla aamuisin ruuhkaa.
Klo.11 jälkeen aukeaa takaisinsoittopalvelu sairastamisen linjalle, jonne voi jättää soittopyynnön.

Ystävällisin terveisin
Riina | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Saavas

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Saavas » 15 Helmi 2018, 10:51

Täysin päätön tämmöinen "voit kiirehtiä"- kommentti. Tietysti jokainen haluaa päätöksen mahdollisimman nopeasti niin KELA haluaa että äänekkäimmät ja röyhkeimmät ruuhkauttaa puhelinpalvelun entisestään vain pyynnöilllä etuilla jonossa.

Avatar
Kela | sairausetuudet
Viestit:8771
Liittynyt: 21 Syys 2015, 09:39

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | sairausetuudet » 15 Helmi 2018, 15:31

Hei, Saavas!

Jos kaikki tarvittavat tiedot ja liitteet on jo toimitettu, käsittelyn tavoiteaika on ylitetty ja/tai kiirehtiminen on perustelua, kiirehtimispyyntö voidaan välittää asian käsittelijälle.

Ystävällisesti
Susanna | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Vieras

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 19 Helmi 2018, 09:54

Kela | sairausetuudet kirjoitti:Hei Ahdinko!

Ikävää että käsittelyssä on vierähtänyt aikaa.

Jatkohakemusten käsittelyaika on sama kuin ensimmäisten hakemusten käsittelyssä.

Suosittelenkin että voit olla sairastamisen puhelinpalveluun yhteydessä numeroon 020 692 204, jotta selviäisi tarkemmin käsittelyn tilanne.
Tarvittaessa voit kiirehtiä käsittelyä.

Puhelinpalvelussa voi olla aamuisin ruuhkaa.
Klo.11 jälkeen aukeaa takaisinsoittopalvelu sairastamisen linjalle, jonne voi jättää soittopyynnön.

Ystävällisin terveisin
Riina | Kela sairausetuudet



Kiitos vinkistä, täytyy yrittää sitten vielä tuota kautta tavoiteaika on nyt ylittynyt jo kahdella viikolla...

Kuinka pian olisi odotettavissa tuo takaisinsoitto, jos soittopyynnön jättää? Kolmen viikon kuluessa?

Avatar
Kela | sairausetuudet
Viestit:8771
Liittynyt: 21 Syys 2015, 09:39

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | sairausetuudet » 19 Helmi 2018, 15:12

Hei Vieras!

Soittopyynnön jätettyäsi, Kelan palveluneuvoja soittaa sinulle takaisin samana päivänä klo 16 jälkeen.

Ystävällisin terveisin
Riina | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Kauanko

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kauanko » 02 Maalis 2018, 15:08

Mikä on tällä hetkellä todellinen viive? Tiedän, että Kela kertoo täällä vain sitä ohjeellista kolmea viikkoa, mutta miten kauan teillä on oikeasti kestänyt käsittely? Jostakin kun olisi pakko saada ihan oikeaakin tietoa.

Ei elantoa voi jossittelun varaan laskea. Nähdäkseni alkuvuodesta käsittelyajat ovat olleet noin kuusi viikkoa. Onko jonkun hakemus käsitelty nopeammin? Entä hitaammin?

Avatar
Kela | sairausetuudet
Viestit:8771
Liittynyt: 21 Syys 2015, 09:39

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | sairausetuudet » 07 Maalis 2018, 14:37

Hei Kauanko,

Emme valitettavasti osaa sanoa, mikä on sairauspäivärahan hakemusten käsittelyaika tällä hetkellä. Kuten tässä ketjussa on jo aiemmin vastattu, tarvittaessa voit olla yhteydessä puhelinpalveluumme ja pyytää kiirehtimään hakemuksesi käsittelyä.

Terveisin
Hilja | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Kauanko

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kauanko » 08 Maalis 2018, 16:44

Kaikilla muillakin on kiire, enkä näe, miksi juuri minun pitäisi kiilata toisten ohi. Hätä on varmasti jokaisella, joka odottelee 6-7 viikkoa etenkin kuvitellessaan, että odotusaika on se kolmisen viikkoa, jota tällä palstalla ja Kelan sivuilla kerrotaan.

Mutta tosiaan jos päätöksen jo saaneet tai odottelevat jaksatte kertoa, kauanko olette joutuneet odottamaan, niin saa vähän käsitystä siitä, millaisista ajoista puhutaan.

Avatar
Tavars

Re: Käsittelyaika nyt?

Lukematon viesti Kirjoittaja Tavars » 08 Maalis 2018, 17:02

Ihan joutava tuommoinen termi kuin "tavoiteaika", joka ei tuo mitään informaatiota. Päinvastoin tuo vain negatiivista PR:ää Kelaa kohtaan kun todellisuus toista.

Ei muutakuin Kelan nörteille komennus että todellinen reaaliaikainen keskiarvo päivittymään sivuille, niin on informatiivinen tieto ja ihmiset tietää mikä tilanne nyt. Jos ei tähän pystytä niin nuo "tavoiteaika"- höpötykset kokonaan pois.

Omalta kohdaltani sanoisin vielä sen että en edes tiedä mistä lähtisin laskemaan sillä on kyse jatkosta ja asiointipalvelu ei edes näyttänyt b-todistuksen saapumista ja/tai että jatko oli käsittelyssä.

Toimeentulotukea hakiessani valitin heille asiasta niin kappas ilmestyi asiointipaveluun että asiakirja saapunut (nähtävästi b-todistus) ja etusivulle että sairauspäivä käsittelyssä. Omien tietojen mukaan lääkäri lähettänyt asiakirjan jo paljon aikaisemmin että tämmöstä tämäkin..

Se on kyllä kehuttava että toimeentulitukiasiakkuus kyllä takaa sen että ei tarvi tätä rahan takia stressata, joten suosittelen niitä anomuksia tekemään jos alkaa leipä kaapista loppumaan ja muutenkin näyttää siltä että ovat yhteistyössä osastot kun tosiaan alkoi näkymään tuo sairaspäivärahankin eteneminen netissä kun mutisin asiasta tt-käsittelijälle...