Tilattu Kela-taksi ei tule, korvataanko toinen taksi

Mitä korvataan yksityislääkärin palkkioista tai hammashoidosta? Mitä korvauksia saan lääkkeistä? Mitä matkoja korvataan?

Valvoja: Kela | sairausetuudet

Avatar
Ahocs
Viestit:1
Liittynyt: 15 Helmi 2019, 15:28

Tilattu Kela-taksi ei tule, korvataanko toinen taksi

Lukematon viesti Kirjoittaja Ahocs » 15 Helmi 2019, 15:39

Hei,

Äitini asuu haja-asutusalueella. Hänen täytyy käydä kerran kuussa keskussairaalassa hoitotoimenpiteessä. Jo kaksi kertaa KELA-taksi on jäänyt tulematta. Nyt kolmannella kerralla, kun taksi ei taaskaan tullut, äiti tilasi paikallisen taksiyrittäjän tavallisen taksin. Voiko sen matkan saada korvattua ja miten voi tulevaisuudessa varmistua, että Kela-taksi todellakin ilmestyy pakan päälle?

Avatar
Vieras

Re: Tilattu Kela-taksi ei tule, korvataanko toinen taksi

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 15 Helmi 2019, 17:34

Kelan sivuilta löytyi seuraava tieto:
"Miten toimin, jos tilattu taksi ei tule ja joudun tekemään matkan muulla tavoin?
Tilausvälityskeskus vastaa siitä, että kaikki maakunta-alueen asiakkaat saavat taksin tilauksensa mukaisesti.
Jos tilausvälityskeskus ei pysty järjestämään ennalta sovittua taksimatkaa, jolloin joudut turvautumaan muuhun matkustustapaan, ota yhteyttä tilausvälityskeskukseen. Tilausvälityskeskus korvaa sinulle muulla tavoin tehdystä matkasta aiheutuneet tarpeelliset kustannukset täysimääräisesti."

Taksivälityskeskus korvaa kulut jotka tulivat paikallisen taksiyrittäjän käytöstä keskussairaalaan.

Avatar
Kela | sairausetuudet
Viestit:9678
Liittynyt: 21 Syys 2015, 09:39

Re: Tilattu Kela-taksi ei tule, korvataanko toinen taksi

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | sairausetuudet » 19 Helmi 2019, 10:49

Hei Ahocs!

Kuten ohjeistuksessa mainitaan, tulee asiasta olla yhteydessä suoraan kyseiseen tilausvälityskeskukseen mistä matka on tilattu.

Ystävällisin terveisin
Riina | Kela sairausetuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi