Eläketuen hakeminen

Milloin voin jäädä eläkkeelle? Miten haen eläkettä?

Valvoja: Kela | eläke-etuudet

Avatar
167176

Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 167176 » 01 Kesä 2019, 07:38

Eläketuen hakemisen paperihakemuspakko on laiton

https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit- ... irect=true

"Eläketukea haetaan paperisella hakemuslomakkeella. Sitä ei voi hakea verkkoasiointipalvelussa tai suullisesti."
Mihin lakiin, pykälään ja momenttiin perstuu tuo että eläketukea on haettava paperilomakkeella? Asiapaerustelut paperihakemukselle?
Jos laki ei erikseen anna viranomaiselle herkintavaltaa niin sitä ei silloin ole, jos viranomainen vaatii jotain sellaista mitä laki ei vaaadi on kyseessä harkittu mielivalta.

https://www.kela.fi/elaketuki-nain-haet ... irect=true

"Voit lähettää liitteet myös verkossa. Kuvaa tai skannaa liitteet ja lähetä ne verkossa Kelan verkkoasiointipalvelun viestipalvelussa."
Tuon mukaan kuitenkin liitteet voi lähettää myös verkossa.

Avatar
Kela | eläke-etuudet
Viestit:6132
Liittynyt: 03 Marras 2015, 10:23

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | eläke-etuudet » 03 Kesä 2019, 10:47

Hei 167176!

Kaikkia Kelan etuuksia ei ole mahdollista hakea sähköisesti tai suullisesti. Tällöin hakemuksen voi tehdä ainoastaan paperisella hakemuslomakkeella. Liitteet voi kuitenkin lähettää asiointipalvelussa. Voit antaa palautetta ja kehittämisehdotuksia Kelan toiminnasta ja palveluista: www.kela.fi/palaute.

Ystävällisin terveisin
Hilja | Kela eläke-etuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
167176

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 167176 » 03 Kesä 2019, 12:55

Kysyin sitä onko tuolle paperisen hakemuksen vaatimiselle perustetta?
Laki- ja asiaperuste? Kuka on tuollaisen päätöksen tehnyt? Virkamiehen nimi?
Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 2003/13 koskee myös Kelaa.
https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2003/20030013

Avatar
167176

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 167176 » 05 Kesä 2019, 08:00

Hilja hyvä. Toimit kuten Kela tyypillisesti toimii kun on jäänyt kiinni laittomuudesta tai valheesta, tuota on tapahtunut jo monta keraa aieminkin, vaikanemalla ei tämä asia hoidu Kelan toivomalla tavalla.
Tulen lähettämään hakemuksen sähköpostilla Kelan kirjaamoon ja sitten Kela voi yhdellä napin painalluksella tulostaa siitä paperihakemuksia niin monta kun tarvitsee ja voi tehdä niistä vaikka paperilennokkeja tai ihan mitä se haluaa. Paperihakemuksen vaatiminen on silkkaa ilkeyttä ja simputusta eikä laki oikeuta vaatimaan paperihakemusta, tuollaiseen simputukseen en alistu enkä muutoinkaan tanssi Kelan virkanilkkien pillin mukaan. Yllä mainitulla tavalla lähetetyn hakemuksen käsittelemättä jättäminen on laitonta. En ymmärrä mksi Kela kerjää itselleen harmeja ja jopa ikävyyksiä laittomilla virkatoimillaan.

Avatar
167176

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 167176 » 08 Kesä 2019, 08:53

Löytyi netistä Kelan eläketukiohje 29.5.2019
https://www.kela.fi/documents/10192/360 ... ketuki.pdf

Ohjeen sivulla 10 (tiedoston sivu 14) kohta 1.5 Hakeminen ei paperihakemusta vaadita. Siellä sanotaan että "Eläketukea ei voi hakea Kelan verkkoasiointipalvelussa eikä suullisesti (ks. lisää suullisestatarkistamisesta)."

Kohdassa 1.5.1. Vireilletulo sanotaan että "Asia pannaan vireille kirjallisesti (myös sähköisesti) tai Kelan suostumuksella suullisesti.Hakemuksesta on käytävä ilmi vaatimukset perusteineen. Kelan etuuksien hakemisestaon erityissäännöksiä, joiden perusteella niitä haetaan yleensä erikseen vahvistetuillahakemuslomakkeilla" Ja paljon muutakin.

Tuon ohjeen mukaan ei paperihakemusta vaadita joten Kelan ohjeissa on virhe eikä mikään laki oikeuta vaatimaan paperihakemusta.
https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit- ... irect=true

Kysy Kelasta ja etsi itse vastukset. Tällaista "palvelua" täältä näköjään saa.

Avatar
Kela | eläke-etuudet
Viestit:6132
Liittynyt: 03 Marras 2015, 10:23

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | eläke-etuudet » 11 Kesä 2019, 10:44

Hei 167176!

Olet oikeassa siinä, ettei eläketukilaki vaadi käyttämään tietyllä koodilla varustettua lomaketta. Kela.fi-sivulla ja Kysy Kelasta -palstalla ohjataan sekä asiakkaan että Kelan kannalta tarkoituksenmukaiseen tapaan hakea etuutta. Pahoittelut että edellisestä vastauksesta on jäänyt käsitys, että esim. vapaamuotoinen hakemus jätettäisiin käsittelemättä, asian vireillepanoon ei vaadita tietyn hakemuslomakkeen käyttämistä.

Ystävällisin terveisin
Riina | Kela eläke-etuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
167176

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 167176 » 12 Kesä 2019, 06:22

Tärkein pointti tässä oli se ettei paperihakemusta voida vaatia vaan sen voi lähettää esim. sähköisen asioinnin viestinä tai sähköpostilla Kelan kirjaamoon.
Niin kuitenkin väitetään tuolla:
https://www.kela.fi/yhteistyokumppanit- ... irect=true

Hakemus on lain mukaan pakko käsitellä vaikka se tulisi toisin kun Kelan ohjeissa sanotaan.

Riina hyvä!
Miksi et huomioinut tuota? Onko virheen tunnustaminen noin vaikeaa vaikka ilmeisesti et itse ole sitä edes tehnyt?

Hyvän hallinnon mukaisena menettelynä voidaan pitää sitä, että viranomainen myöntää oman virheensä, kun sellaisen havaitsee ja tarvittaessa pahoittelee tapahtunutta. Kela ei noudata hyvän hallinnon periaatteita vaan tyypilliseen tapaansa vaikenee silloin kun jää kiinni valheesta tai laittomuuksista.
Tämä palsta on saanut aikaisemminkin moitteita laillisuusvalvojilta vääristä neuvoistaan.

Avatar
Kela | eläke-etuudet
Viestit:6132
Liittynyt: 03 Marras 2015, 10:23

Re: Eläketuen hakeminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | eläke-etuudet » 12 Kesä 2019, 10:51

Hei 167176!

Pahoittelut että edellisestä vastauksesta on jäänyt käsitys, että esim. vapaamuotoinen hakemus jätettäisiin käsittelemättä, asian vireillepanoon ei vaadita tietyn hakemuslomakkeen käyttämistä, kuten Riina jo totesikin.

Tarvittaessa voit olla yhteydessä puhelinpalveluumme, mikäli sinulle herää vielä kysymyksiä.

Ystävällisin terveisin
Tiina | Kela eläke-etuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi