jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Voinko saada asumistukea?

Valvoja: Kela | eläke-etuudet

Avatar
furulund

jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja furulund » 29 Marras 2021, 16:50

Yritin eilen lähettää asumistukihakemusta Kelalle. Hakemus ja pankin tilitiedot nähtävästi menivät mutta vuokrasopimus ja vuokrankorotusilmoitukset eivät nähtävästi menneet, vaan pankin tilinauha on mennyt mahdollisesti 9 kertaa. Pankin tilitiedot ovat nähtävästi pdf-tiedostona, muut jpg-tiedostoina, joiden sijaan meni pelkkä tilinauha. Mitä tässä pitää tehdä? Onko nämä lähetettävä sähköpostina? Lähetin uudella sivustolla. En ole kokeillut vanhaa lähetyssivustoa. Tarvitsen Kelalta sähköpostiosoitetiedot, jonne voin liitteet lähettää. Auttaahan Elisan Omagurupalvelu mutta se on kallis. Alle sadan euron lisälaskulla neuvonnasta ei selviä.

Avatar
furulund

Re: jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja furulund » 29 Marras 2021, 18:51

Yritin Omagurupalvelun kanssa etäohjauksella lähettää hakemukset, joista oli tullut ilmoitus jotain puuttuvan. 17 minuuttia ja lasku tästä noin 40€ tulee perässä. Toivottavasti menivät.

Avatar
Vieras

Re: jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 29 Marras 2021, 20:37

Täällä ei nähdä menikö liitteet eteenpäin.

Avatar
furulund

Re: jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja furulund » 30 Marras 2021, 11:28

Hakemukset nähtävästi menneet perille, kun ei ole enää mainintaa "puuttuu."
Vika oli Windowsin asetuksissa, jonne en edes päässyt, ennenkuin Elisan tekninen tuki poisti tarpeettomat salasanat Windowsista. Asetuksissa oli estetty siten, että viestien otsikot ainoastaan pystyi lähettämään ja muuten meni blancona. Hintaa tuolle tuli hieman yli 40€ 17 minuutin etäpalvelusta.

Avatar
Vieras

Re: jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 30 Marras 2021, 15:28

furulund kirjoitti:
30 Marras 2021, 11:28
Hakemukset nähtävästi menneet perille, kun ei ole enää mainintaa "puuttuu."
Vika oli Windowsin asetuksissa, jonne en edes päässyt, ennenkuin Elisan tekninen tuki poisti tarpeettomat salasanat Windowsista. Asetuksissa oli estetty siten, että viestien otsikot ainoastaan pystyi lähettämään ja muuten meni blancona. Hintaa tuolle tuli hieman yli 40€ 17 minuutin etäpalvelusta.
Vika ei siis olut Kelassa vaan muualla ?

Avatar
Vieras

Re: jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 01 Joulu 2021, 12:45

Hän haluaa syyttää kelaa,koska ei voi hyväkysä sitä ettei kelalla ollut mitään osuutta asiaan.

Avatar
spike

Re: jpg- ja pdf- tiedostoja ei voi lähettää Kelaan tietokoneelta.

Lukematon viesti Kirjoittaja spike » 08 Joulu 2021, 08:15

ei ole kelan vika niinkuin vieras sanoi ja olen vieras kanssa samaa mieltä
asiasta