Lisäselvitys pyyntö

Voinko saada asumistukea?

Valvoja: Kela | eläke-etuudet

Avatar
Katriina1966
Viestit:2
Liittynyt: 14 Loka 2019, 09:23

Lisäselvitys pyyntö

Lukematon viesti Kirjoittaja Katriina1966 » 10 Maalis 2020, 09:50

Eläkeläisen asuntotukea haettaessa pyydetää 1,5 vuoden pankin viralliset tiliotteet?
Tulee aika kalliiksi pyytää niitä pankilta erikseen, koska nykyään ei niitä automaattisesti kotiin lähetetä.
Verkossa voi itse tulostaa tilitapahtumat, mutta se ei kelpaa, miksi näin?
Onko tämä käytäntö?
Lisäksi pyydetään toistamiseen tiedot, jotka on toimitettu jo 2 vuotta sitten.
Tuntuu, että virastossa ei tiedetä mitä toinen tekee.
Kaikki dokumentit pitäisi löytyä aiemmin KELAAn lähetettyjen tietojen joukosta.

Avatar
Kela | eläke-etuudet
Viestit:6062
Liittynyt: 03 Marras 2015, 10:23

Re: Lisäselvitys pyyntö

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | eläke-etuudet » 10 Maalis 2020, 11:39

Hei Katriina1966!

Myös verkkopankista tulostetut tiliotteet (eri asia kuin tilitapahtumat) käyvät yleensä hakemuksen liitteeksi. En pysty tällä palstalla arvioimaan, miksi sinulta on pyydetty tiliotteita noin pitkältä ajalta. Lähtökohtaisesti Kelaan ei tarvitse toimittaa uudelleen liitettä, joka on jo aiemmin toimitettu. Jos haluat selvittää asiaasi tarkemmin, sinun kannattaa ottaa yhteyttä Kelaan henkilökohtaisesti. Voit soittaa puhelinpalveluumme tai varata sinne ajan, jolloin Kelasta soitetaan sinulle sovittuna aikana.

www.kela.fi/soita-kelaan
www.kela.fi/varaa-aika

Ystävällisin terveisin
Hilja | Kela eläke-etuudet
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi