Päätöksen enimmäisaika

Kenelle joustavaa hoitorahaa? Mistä alkaen kotihoidon tukea voi hakea? Kysy ja keskustele lastenhoidon tuista.

Valvoja: Kela-Kerttu

Avatar
SingaporeS

Päätöksen enimmäisaika

Lukematon viesti Kirjoittaja SingaporeS » 05 Syys 2019, 17:08

Hei!

Olemme muuttaneet kesällä Singaporesta Suomeen ja olemme olleet koko siellä oloajan suomen sos.turvan piirissä. Hain kodinhoidontukea meidän 2v. lapsesta. Olemme odottaneet päätöstä kohta 3 KUUKAUTTA! Onko laissa määrätty enimmäisaika päätöksen tekoon? Tuntuu todella kohtuuttomalta odottaa ”selvää” asiaa näin kauan.

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:26346
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Päätöksen enimmäisaika

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 06 Syys 2019, 10:17

Hei SingaporeS!

Valitettavaa, että asian käsittely on vienyt jo noin pitkän ajan.
Suosittelen ottamaan yhteyttä puhelinpalveluumme, jotta hakemuksen tilannetta voidaan tarkistella henkilökohtaisella tasolla ja mahdollisesti selvittää voidaanko hakemuksen käsittelyä kiirehtiä.

www.kela.fi/kasittelyajat_kansainvaliset-hakemukset

Terveisin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi