Oikaisuvaatimuksen käsittelyaika

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 13 Kesä 2018, 14:26
Hei Miipo,

Kuten aiemmassa viestissä on jo kerrottu, oikaisuvaatimusten käsittelyaika vaihtelee. Tällä palstalla emme voi tietää, miksi oikaisuvaatimuksesi käsittely on kestänyt noin kauan.

Ystävällisin terveisin
Hilja | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 14 Kesä 2018, 10:43
Hei Sempe!

Henkilökohtaista neuvontaa toimeentulotukiasioissa saa puhelinnumerosta 020 692 207. Otathan huomioon, että asiakaspalvelusta ei yleensä voida antaa tarkkaa tietoa oikaisuvaatimuksen käsittelyajasta.

Ystävällisin terveisin
Katariina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja Sempe 14 Kesä 2018, 11:50
Miksi ei voida kertoa, minä päivinä saadut oikaisuvaatimukset on viimeksi käsitelty, vaan kerrotaan vaan joku keskimääräinen käsittelyaika, joka toisilla tuntuu olevan reilusti pidempi kuin tämä keskimääräinen käsittelyaika?
Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 15 Kesä 2018, 09:45
Hei Sempe!

Käsiteltäviä tilanteita on hyvin paljon erilaisia. Osa vaatii tarkempia selvityksiä ja tämän vuoksi niiden käsittely kestää pidempään.

Ystävällisin terveisin
Aki | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Vastaa