Oikaisuvaatimuksen käsittelyaika

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 13 Kesä 2018, 14:26
Hei Miipo,

Kuten aiemmassa viestissä on jo kerrottu, oikaisuvaatimusten käsittelyaika vaihtelee. Tällä palstalla emme voi tietää, miksi oikaisuvaatimuksesi käsittely on kestänyt noin kauan.

Ystävällisin terveisin
Hilja | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 14 Kesä 2018, 10:43
Hei Sempe!

Henkilökohtaista neuvontaa toimeentulotukiasioissa saa puhelinnumerosta 020 692 207. Otathan huomioon, että asiakaspalvelusta ei yleensä voida antaa tarkkaa tietoa oikaisuvaatimuksen käsittelyajasta.

Ystävällisin terveisin
Katariina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja Sempe 14 Kesä 2018, 11:50
Miksi ei voida kertoa, minä päivinä saadut oikaisuvaatimukset on viimeksi käsitelty, vaan kerrotaan vaan joku keskimääräinen käsittelyaika, joka toisilla tuntuu olevan reilusti pidempi kuin tämä keskimääräinen käsittelyaika?
Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 15 Kesä 2018, 09:45
Hei Sempe!

Käsiteltäviä tilanteita on hyvin paljon erilaisia. Osa vaatii tarkempia selvityksiä ja tämän vuoksi niiden käsittely kestää pidempään.

Ystävällisin terveisin
Aki | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja Sempe 25 Kesä 2018, 14:32
Vieras kirjoitti:
Valittakaa oikaisuvaatimuksen käsittelyajasta oikeusmiehelle tai oikeuskanslerille.


"koska kela on ryhtynyt toimenpiteisiin käsittelyaikojen lyhentämiseksi ei kirjoituksenne antanut hänelle aihetta enempään"

Oma valitukseni jätetty 147vrk sitten ja keskimääräinen käsittelyaika tällä hetkellä 141,3 kalenteripäivää.

Ja joo tiedetään että osa (helpoimmat) käsitellään nopeammin, mutta kumma juttu kun omaani ei ole vielä edes otettu käsittelyyn (lukee edelleenkin vain vastaanotettu) kun muiden valitukset on jo käsitelty
Vastaa