Laskujen maksu

[Huokaus]

Kuinka kauan kestää laskujen käsittely,onko siinäkin 7 arkipäivää? Mistä tietää että onko lasku hyväksytty?

[Vieras]

Kuinka kauan kestää laskujen käsittely,onko siinäkin 7 arkipäivää? Mistä tietää että onko lasku hyväksytty?

Laskujen käsittelyaika on enintään 7 arkipäivää. Joskus kestää tuon 7 arkipäivää ja joskus vain päivän.
Mitään erillistä päätöstä tai ilmoitusta ei hyväksytystä laskusta saa. Laskun hyväksymisen näkee verkkopalvelusta kohdasta "tulevat maksut" tai jos se on jo maksettu niin sitten kohdasta "viimeisimmät maksut". Ja jos laskua ei ole hyväksytty niin sitä ei tietenkään näe mistään.

[Kela | toimeentulotuki]

Hei Huokaus,

kiitos viestistäsi.

Laskujen käsittelyaika on keskimäärin 7 arkipäivää. Hyväksytyistä laskuista ei tule erillistä päätöstä, mutta mikäli lasku hylätään niin saat silloin kirjallisen päätöksen.

Ystävällisesti
Hanna | Kela toimeentulotuki

[Jepun]

Hei Huokaus,

kiitos viestistäsi.

Laskujen käsittelyaika on keskimäärin 7 arkipäivää. Hyväksytyistä laskuista ei tule erillistä päätöstä, mutta mikäli lasku hylätään niin saat silloin kirjallisen päätöksen.

Ystävällisesti
Hanna | Kela toimeentulotuki

Oon toimittanu 15.2.2019 2 kpl sairaala laskuja, (toimitin laskut siis samana päivänä kelaan kun ne tuli postissa) rahoja en ole saanut vieläkään.. molemmat laskut on erääntynyt jo, tekö maksatte perintäkulut? Sairaalalaskut menee suoraan ulosottoon. 83 euroo on opiskelijalle älyttömän iso raha. Lisätään tähän vielä että olen yrittänyt soittaa ja laittanut viestejä asiointipalvelussakin, ette vastaa kumpaakaan.. ihan ei touteudu teidän 7 arkipäivää käytäntö..

[Kela | toimeentulotuki]

Hei Jepun!

Pahoittelen että laskuja ei ole pystytty käsittelemään 7 arkipäivän kuluessa. Toivottavasti asia etenee nopeasti.

Mikäli haluat hakea korvausta aiheutuneesta vahingosta, sinun tulee toimittaa kirjallinen vahingonkorvausvaatimus. Vaatimus tulee osoittaa Kelan lakipalveluryhmälle osoitteeseen Kela, Kirjaamo, PL 450, 00056 Kela. Vaatimuksessa tulee käydä ilmi vaaditun korvauksen määrä ja selvitys siitä, miten vahinko on syntynyt.

Ystävällisin terveisin
Eveliina | Kela toimeentulotuki

[Jepun]

Pahotella kyllä osaatte, ei paljoo lämmitä.. toistaseks on riittäny laskujen eräpäivien siirto, mutta kohta toikin aika menee umpeen. On aika kohtuutonta sieltä päin vaatia liitteitä eräpäivään mennessä, kun ette itsekkään niitä noudata. Ettekä vastaa asiakkaiden viesteihin! Mäki todellakin toivon että asia etenis johonkin. Kokemuksesta voin myös todeta että vaikka asiasta valittaisi, se kääntyy aina jos jollakin syyllä asiakkaan viaksi, joten ihan turhaa touhua.

Hei Jepun!

Pahoittelen että laskuja ei ole pystytty käsittelemään 7 arkipäivän kuluessa. Toivottavasti asia etenee nopeasti.

Mikäli haluat hakea korvausta aiheutuneesta vahingosta, sinun tulee toimittaa kirjallinen vahingonkorvausvaatimus. Vaatimus tulee osoittaa Kelan lakipalveluryhmälle osoitteeseen Kela, Kirjaamo, PL 450, 00056 Kela. Vaatimuksessa tulee käydä ilmi vaaditun korvauksen määrä ja selvitys siitä, miten vahinko on syntynyt.

Ystävällisin terveisin
Eveliina | Kela toimeentulotuki

[Kela | toimeentulotuki]

Hei Jepun!

Kiitos mielipiteestäsi.

Asiointipalvelun kautta lähetettyihin viesteihin vastataan mahdollisimman pian, mutta joissain tilanteissa niihin vastataan vasta avoimen hakemuksen/liitteen käsittelyn yhteydessä.

Ystävällisin terveisin
Taru | Kela toimeentulotuki