Toimeentulotuen laskun toimitus ja käsittelyaika

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Kirjoittaja tuijama 08 Touko 2018, 19:55
Maksusitoumus lääkkeisiin tuli vasta 15.4.Ja se oli tarkoitettu huhtikuuksi. Apteekki maksatti minulla lääkkeet, koska heillä ei ollut sitoumusta kuun alussa. Kotisairaanhoidon hoitaja haki lääkkeet. Eikö Kelan pitäisi välittömästi asia?
Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 09 Touko 2018, 10:26
Hei tuijama!

Maksusitoumus apteekkiin voidaan tehdä samalla kun päätös toimeentulotuesta annetaan kyseiselle kuukaudelle.
Mikäli päätöksen antaminen jostain syystä menee esimerkiksi kuukauden puoliväliin, niin alkukuun aikana ei ole voimassa olevaa maksusitoumusta.

Mikäli ostaa lääkkeitä alkukuun aikana, niin kuitit voi toimittaa Kelaan ja huomioimme ne menoina perustoimeentulotuessa.

Seuraavan kuukauden toimeentulotukihakemus kannattaa jättää aina ajoissa, jotta päätöksen saa mahdollisesti jo ennen kuun vaihdetta.

Ystävällisesti
Kaisu | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Kirjoittaja Kadonnut 16 Touko 2018, 07:38
Minä ihmettelen miten Kelassa onnistutaan jättämään huomiotta toimitettu lasku tai viestissä mainittu asia.

Esimerkiksi. Toimitin kuun vaihteessa sähkö- ja lääkärilaskun. Lisäksi mukana oli lasten tapaamisiin liittyvää viestiä. Pari päivää myöhemmin ilmoitin toisen lapsen tapaamisesta. Saitte käsiteltyä kaiken muun mutta ette lääkärilaskua. Viime kuussa melkein samanlainen tilanne ja onnistuitte jättämään sähkölaskun huomiotta.

Mukava sitten soitella Kelaan ja kysellä että mitähän...
Kirjoittaja Vieras 16 Touko 2018, 18:41
Kadonnut kirjoitti:Minä ihmettelen miten Kelassa onnistutaan jättämään huomiotta toimitettu lasku tai viestissä mainittu asia.

Esimerkiksi. Toimitin kuun vaihteessa sähkö- ja lääkärilaskun. Lisäksi mukana oli lasten tapaamisiin liittyvää viestiä. Pari päivää myöhemmin ilmoitin toisen lapsen tapaamisesta. Saitte käsiteltyä kaiken muun mutta ette lääkärilaskua. Viime kuussa melkein samanlainen tilanne ja onnistuitte jättämään sähkölaskun huomiotta.

Mukava sitten soitella Kelaan ja kysellä että mitähän...


Vastaisuudessa älä sotke laskuasioihin muuta asiaa ja muutenkin asiat lyhyenä ja ytimekkäänä yksi asia kerrallaan. Näin vähentää virheiden mahdollisuutta
Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki 17 Touko 2018, 10:26
Hei 37519774!

Voit tarkistaa maksut päätöksestä tai asiointipalvelusta. Tarvittaessa ole yhteydessä asiakaspalveluumme henkilökohtaista neuvontaa varten.

Ystävällisin terveisin
Hanna | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi
Vastaa