Onko virhe vai ei?

Milloin toimeentulotuki maksetaan tilille? Voiko Kelasta saada maksusitoumuksen apteekkiin? Entä ruokakauppaan? Voiko Kela maksaa sähkölaskuni? Kysy ja keskustele toimeentulotuen maksamisesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
Ukuli
Viestit:14
Liittynyt: 26 Helmi 2019, 20:08

Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Ukuli » 07 Touko 2022, 11:06

Kysy Kelasta erään ketjun Kelan omaa ohjeistusta:

"Työttömyysetuus voidaan jaksottaa eli ottaa kerroin käyttöön, jos toimeentulotukea on haettu sinä kuukautena, jona kaksi 20 työttömyysetuuspäivän maksukautta maksetaan.

Työttömyysetuutta ei siis jaksoteta, jos hakija ei hae kyseisenä kuukautena toimeentulotukea eikä kerrointa ole jo otettu käyttöön."

Minulle tuli (niinkuin kaikille jossain vaiheessa) tilanne jolloin TVTmaksu tuli kaksi kertaa saman kuukauden aikana.
Päätin olla reilu suomalainen ja jätin hakematta toimeentulotuen siinä kuussa ja varmuudeksi vielä hutikuussakin..
Minuule siis tuli kaksi kuukautta jolloin en hakenut toimeentulotukea.
Tässä kuussa 21,5 leikkaus otettiin Siitä Huolimatta käyttöön

Onko tässä toimittu oikein?
Miksi Kela antaa tällä palstalla harhaanjohtavia ohjeita ja lausuntoja?
Kumpi on tehnyt virheen? Kelan palstaneuvoja vai hakemukseni käsittelijä?

Miksi Kelan neuvoja ei voi suoraan kertoa ettei sitä voi mitenkään välttää, jos sitä ei kerran voi mitenkään välttää.
Leikataanko minulta vielä ensi vuonna taas lisää toimeentulotukea, (ellen ole päässyt töihin) kun masku tulee 2x samassa kuussa?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:15437
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 09 Touko 2022, 15:19

Hei Ukuli!

Aiemmat ohjeet (joita olit lainannut) ovat oikein.

Työttömyysturvan jaksottamiseen eli kertoimen 21,5 käyttämiseen siirrytään, kun toimeentulotukea haetaan sille kuukaudelle, jonka aikana maksetaan kaksi 20 päivän työttömyysturvan maksujaksoa. Jos toimeentulotukea ei kyseiselle kuukaudelle haeta, jaksottamista ei tehdä.

Kun työttömyyysetuuden jaksottaminen on aloitettu, kerrointa käytetään niin kauan kuin työttömyysjatkuu. Jos kerroin on ollut jo käytössä, jaksottamista jatketaan vaikka toimeentulotuen jättäisi hakematta joltain kuukaudelta.

Jos et ole varma omasta tilanteestasi, sinun kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun. Siellä päätöksesi tietoja voidaan katsoa tarkemmin.

Ystävällisin terveisin
Eveliina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/omakela

Avatar
Ukuli
Viestit:14
Liittynyt: 26 Helmi 2019, 20:08

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Ukuli » 10 Touko 2022, 00:21

Kiitos selvennyksestä, Eveliina.
Olen tehnyt valituksen Kelaan asiasta. Saas nähdä korjataanko väärä päätös.

Ellei niin tapahdu lähdetään oikeuteen aisaa käsittelemään niin että viuhuu!

En aio suurin surminkaan katsoa sivusta ja hyväksyä Kelan hakemusten käsittelijöiden huolimattomuutta ja huijausaikeita, en varsinkaan kun toimeentuloni on riipppuvainen jokaisesta sentistä!
Muutenkin saa elää kituuttaa alle köyhyysrajan ja sitten näistäkin surkeista tuloista huijataan se minkä vaan ilkeävät ja ehtivät!

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:15437
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 10 Touko 2022, 10:27

Hei Ukuli!

Ole hyvä!

Ja hyvä, että olet tehnyt jo valituksen asiasta. Sen myötä asia tulee uudelleen tutkittavaksi.

Keväisin terveisin
Eveliina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/omakela

Avatar
Ukuli
Viestit:14
Liittynyt: 26 Helmi 2019, 20:08

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Ukuli » 13 Touko 2022, 08:50

Hei vielä Eveliina.
Kela ei suostu korjaamaan asiaa vaan väittää vain että maaliskuun kaksoinmaksun takian 21,5 kerroin on otettu käyttöön.
Eivät suostu tajuamaan että sitä ei saa käyttää koska en hakenut toimeentilotukea maaliskuussa ENKÄ hakenut sitä myöskään huhtikuussa.
Mitä voi tehdä saadaksani asian korjatuksi?
Onko tosiaan lähdettävä oikeuteen tämän takia?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:15437
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 13 Touko 2022, 15:01

Hei Ukuli!

Jos Kelan tekemä toimeentulotuen päätös on edelleen mielestäsi virheellinen, voit hakea siihen muutosta tekemällä oikaisuvaatimuksen. Ellet siis sitä vielä ollut tehnyt. Kelan oikaisuvaatimuskeskus käsittelee perustoimeentulotukipäätöksiä koskevat oikaisuvaatimukset.

Ohjeet tähän löytyy sivuiltamme osoitteessa:
www.kela.fi/oikaisuvaatimus-kelan-tekemaan-paatokseen

Kevätterveisin
Taru | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/omakela

Avatar
Ukuli
Viestit:14
Liittynyt: 26 Helmi 2019, 20:08

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Ukuli » 13 Touko 2022, 17:24

Oikaisuvaatimuksen käsittelyaika on yli 64 päivää ja koska Kela ei maksa toimeentulotukea takautuvasti, menettely on varsin näppärä HUIJAUSSYSTEEMI jolla köyhyysrajan alapuolella jo valmiiksi kituvan hakijan vähäisetkin rahat viedään luvattomasti.

Hakemuksessani on PÄIVÄNSELVÄ VIRHE joka olisi yksinkertaista korjata uudella käsittelyllä, mutta jostain syystä näin ei toimita.
Aivan samanlaisia virheitä on tehty muillekin ja ne on heille nopeasti korjattu, näistä tapauksista on ollut viestejä myös KysyKelasta palstalla.

Syytä siihen miksi Kelan toimijat eivät myönnä - ja korjaa - tekemäänsä vihettä, minulle ei kerrota.
Olen nyt lähettänyt viestejä - joihin ei vastata ja tehnyt selvityspyyntöjä - joihin ei reagoida.

Odotettuani aamulla jumalattoman kauan puhelinjonossa (jonka maksuun minulla ei ole enää varaa, kiitos Kelan tonttuilun), sain ystävällisen, mutta "kädettömän" naisen puhelimeen.
Hän kertoi vievänsä asiani jälleen kerran käsitelijälle- joka ei luultavsti tee mitään, tai valehtelee korvat heiluen ettei virhettä muka ole tapahtunut, vaikka se loistaa selvänä kuin kuu taivaalla.
Käsittelijä -muka- soittaa minulle joskus. Milloin?
Kahden viikon päästä? Kolmen viikon päästä?
Sitten kun päätös on jo vanhentunut eikä sitä voi enää korjata?
Miksei käsitttelijä soita minulle HETI ja tarkista mikä on homman nimi?

MITEN saan puhelimella kiinni ihmisen joka TIETÄÄ näistä asioista ja osaa kertoa HETI puhelimessa miksi virhe on tehty ja miksi sitä ei korjata.

YKSINKERTAINEN VIRHE:

- Minulla EI ollut aikaisemmin 21,5 kerrointa käytössä.

- Maaliskuussa sain työmarkkinatuen kaksi kertaa.

- EN hakenut toimeentulotukea maaliskuussa.

- EN hakenut toimeentulotukea huhtikuussa.

- Toukokuussa toimeentulotukipäätoksessäni on otettu 21,5 kerroin luvattomasti käyttöön.

Mikä tässä on käsittelijän niin vaikeaa ymmärtää?
MIKSI virhettä ei korjata?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:15437
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Onko virhe vai ei?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 16 Touko 2022, 08:47

Hei Ukuli!

Ymmärrän huolesi. Tällä palstalla emme kuitenkin voi ottaa tarkemmin kantaa yksittäisiin päätöksiin. Hyvä, kun olet vienyt asiaa eteenpäin, toivottavasti se selviää mahdollisimman pian.

Terveisin
Taru | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/omakela