Kelan työaika?

Milloin toimeentulotuki maksetaan tilille? Voiko Kelasta saada maksusitoumuksen apteekkiin? Entä ruokakauppaan? Voiko Kela maksaa sähkölaskuni? Kysy ja keskustele toimeentulotuen maksamisesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
Vieras

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 28 Helmi 2017, 00:17

Hohhoi kirjoitti:Kai te tajuatte, että jos teillä in HELMIKUULLE voimassaoleva päätös, niin ei maaliskuun päätöstä tarvitse tehdä 7 vrk sisällä.
No jos Kela vaatii hakemuksen 2vkoa ennen voimassa olevan päätöksen umpeutumista, niin se käsittelyaika on silloin se 7vrk lain mukaan,ei sitä kukaan ole keksinyt päästään....
Säännösten tulisi toimia molempiin suuntiin...

Avatar
appee

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja appee » 28 Helmi 2017, 17:12

Edelleen odotellaan päätöstä 15.2. toimetettuun hakemukseen...;(

Avatar
toimeentulotuki

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja toimeentulotuki » 01 Maalis 2017, 08:19

Eilen tuli päätös eli 7.2 jättty ja 28.2 annettu eli 15 arkipäivää oli jono!
Päätös hyvä tehty syyskuunloppuun ja tukitaso sama kuin kunnassa.

Avatar
Vieras

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 01 Maalis 2017, 12:40

14,2 jätetty, ei vieläkään päätöstä ja kyse on helmikuun hakemuksesta. Onneksi vuokrarahat sai lainattua

Avatar
Vieras

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 01 Maalis 2017, 20:32

14.2 lähetettiin hakemus helmi- ja maaliskuulle, eilen 28.2 näkyi nettipalvelussa et 2.3 maksetaan helmikuun tuki xxx euroa. Mut ei ollut päätöstä luettavissa, tekstinä asian käsittely kesken. Liitteitä pitää varmaan toimitella lisää. Helpottihan tuo että jotain rahaa saa niin saa pakolliset laskut maksettua, mut ennenkuin maaliskuun päätös tulee niin ei varmaan lääkkeitä pysty ostamaan. Tai sit pitää pyytää vielä lisää aikaa sähkölaskuun...

Avatar
Vieras

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 01 Maalis 2017, 21:52

Ärsyyntynyt kirjoitti:Kuinkas pitkiä päiviä te teette siellä toimeentulohakemuksien parissa? Aattelin, vain että vieläkö sitä ihmettä on odotettavissa että klo 16 jälkeen asiointipalvelussa olisi uusin päätös saatavilla?

Kuka korvaa myöhästyneet vuokranmaksut?
Kysyit liian vaikeita kun Kela ei osaa tähänkään vastata.
Kukapa sitä omista työajoistaan tietäisikään....

Avatar
Vieras

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 01 Maalis 2017, 23:51

Vieras kirjoitti:14.2 lähetettiin hakemus helmi- ja maaliskuulle, eilen 28.2 näkyi nettipalvelussa et 2.3 maksetaan helmikuun tuki xxx euroa. Mut ei ollut päätöstä luettavissa, tekstinä asian käsittely kesken. Liitteitä pitää varmaan toimitella lisää. Helpottihan tuo että jotain rahaa saa niin saa pakolliset laskut maksettua, mut ennenkuin maaliskuun päätös tulee niin ei varmaan lääkkeitä pysty ostamaan. Tai sit pitää pyytää vielä lisää aikaa sähkölaskuun...
olikin vain niin että päätös oli tehty helmikuulle, maliskuulle uusi hakemus ja päätös oli nähtävissä tänään...

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:10802
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kelan työaika?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 02 Maalis 2017, 14:58

Hei ja kiitos viesteistänne.

Pahoittelemme ruuhkasta aiheutuvaa haittaa. Kaikki voimat keskitetään ruuhkan purkamiseen.

Palstan tarkoituksena on ensisijaisesti vastata etuusasioihin ja neuvoa asiakkaita etuuden hakemisessa. Hakemusten käsittelyaikoihin emme voi ottaa enempää kantaa kuin mitä asiasta on tiedotettu. Asian tiimoilta neuvomme seuraamaan Kelan ajankohtaisia uutisia.

Terveisin Kela | toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi