Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Milloin toimeentulotuki maksetaan tilille? Voiko Kelasta saada maksusitoumuksen apteekkiin? Entä ruokakauppaan? Voiko Kela maksaa sähkölaskuni? Kysy ja keskustele toimeentulotuen maksamisesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
Vieras

Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 17:44

Eli kun maksatte 25-150euroa per viivästynyt ratkaisu, niin jos viivästyskorvaus yhteensä ylittää yli 50euroa, perittekö sen ylittävän osan sitten taas seuraavan kuukauden toimeentulotuesta takaisin (perustuen teidän määritelmäänne vähäistä suuremmasta avustuksesta)???

Eli onko korvaus oikeasti korvaus jota ei huomioida suuruusluokasta riippumatta, vai onko kyseessä "lumekorvaus" jonka Kela myöhemmin katsoo tuloksi ja niinollen vähentää maksettavaa toimeentulotukea?

Tai jos henkilö saa kuukausittain toimeentulotukena n. 50euroa, ja sitten saa viivästyskorvauksia 50euroa, niin tarkoittaako tämä että toimeentulotukea ei sitten makseta tässä tapauksessa siltä kuulta?


Tähän tahtoo vastauksen varmasti kaikki ne n.146 000:tta ihmistä joiden hyväksytyt hakemukset ovat viivästyneet ja oikeutettuja korvauksiin!

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 19:00

Noinhan se juurikin menee. Jos saat vaikka maksimisumman korvauksia 150 euroa niin se vyörytetään, niin, että jokaiselta seuraavalta kolmelta kuukaudelta saat 50 euroa vähemmän. Summat mitä julkisuudessa on kerrottu ovat toki yläkanttiin. Todellisuudessa korvauksia maksetaan kymmenesosa ilmoitetuista ja nekin vain äärimmäisissä poikkeustapauksissa. Sellaisissa tapauksissa, jossa asiakas on pystynyt perustelemaan korvausten saamisen itse riittävän hyvin.

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 20:14

Eikös hyvitys tule kaikille siihen oikeutetuille ihan hakematta eli ei sinne mitään runoiluja ja perusteluja tarvitse lähetellä.

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 20:29

Vieras kirjoitti:Eikös hyvitys tule kaikille siihen oikeutetuille ihan hakematta eli ei sinne mitään runoiluja ja perusteluja tarvitse lähetellä.
Ja uskot ihan sinisin silmin kaiken mitä asiasta on tiedoitettu? Lopulta päästään siihen, että vain kolme viikkoa ja sitä ylittävistä viivästyksistä maksetaan jokin pieni summa, mutta ei todellakaan mitään 150 euroa.

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 20:33

Eduskunnan apulaisoikeusasiamies Jussi Pajuoja kehottaa Kelaa maksamaan asiakkaille hyvityksiä toimeentulotuen käsittelyn lainvastaisesta viivästymisestä.

Pajuojan mukaan hyvityksiä tulisi maksaa niille asiakkaille, joille aiheutunut taloudellista vahinkoa, haittaa ja vaivannäköä Kelan lainvastaisesta menettelystä.

Perustoimeentulotukihakemukset tulee lain mukaan käsitellä seitsemän arkipäivän kuluessa hakemuksen saapumisesta. Kela ei alkuvuonna yltänyt tähän.

Pajuojan mukaan toimeentulotukihakemusten käsittelyssä, sitä koskevassa päätöksenteossa ja toimeentulotuen järjestämisessä on ollut vakavia puutteita.

– Koska virheet ovat selkeästi aiheutuneet viranomaisen vastuulla olevasta syystä, Kelan on oma-aloitteisesti ja aktiivisesti tiedotettava asiakkailleen heidän käytössään olevista toimintatavoista hyvityksen saamiseksi, apulaisoikeusasiamiehen tiedotteessa todetaan.

Pajuojan mukaan Kelan menettely on erityisen moitittavaa, koska toimeentulotuki on tarkoitettu tilanteeseen, jossa henkilön tai perheen tulot ja varat eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin.

– Kelan on siis riittävän laajasti ja yksityiskohtaisesti selvitettävä asiakkailleen, millä tavoin asiakkaat saavat oikeutensa turvattua. Lisäksi Kelan tulisi määritellä selkeästi hyvityksen suoritusperusteet.

Apulaisoikeusasiamies kertoo pyytäneensä Kelaa ilmoittamaan, mihin toimenpiteisiin se ryhtyy hyvitysesitystä koskevien johtopäätösten ja esitysten johdosta.

Kela tiedotti jo aiemmin, että se kertoo tällä viikolla, miten se korvaa ja hyvittää haitat.

Kela on joutunut aiemminkin suorittamaan korvauksia ja hyvityksiä viivästystapauksissa.

Vuonna 2014 toimintansa aloittaneessa kansainvälisten asioiden ryhmässä syntyi ruuhkaa etuushakemuksien käsittelyssä. Tällöin Kela hyvitti yhdelle kantelijalle eläkkeen maksun katkeamisen johdosta aiheutuneesta haitasta ja vaivannäöstä 100 euroa sekä toiselle kantelijalle lapsilisähakemuksen käsittelyn viivästymisestä 50 euroa.

Muutama vuosi sitten Kelalla oli ongelmia myös elatusapuvelkojen perinnässä, jonka seurauksena lapsille maksettiin elatusapua myöhässä. Tällöin Kela korvasi virheestä aiheutuneena vahinkona lapsille 474 euron suuruiset asianajokulut.

Avatar
hämy12
Viestit:4
Liittynyt: 24 Huhti 2017, 21:22

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja hämy12 » 24 Huhti 2017, 21:31

Saako sitten tuota kelan hyvitystä, kun lähetin laskut ja niihin ei reagoitu kuukauteen, lukuisten soitteluiden jälkeen sain puhelin yhteyden käsittelijään ja niitä ei olisi edes otettu käsittelyyn jollen olisi soittanut ja kysynyt. Laittoi kiirellisyys jonoon. Saanko siis hyvityksen?

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 22:41

"Kela maksaa hyvityksiä asiakkaille, joiden hakemuksen käsittely on viivästynyt tammi–huhtikuussa JA JOILLE ON KOITUNUT VIIVÄSTYKSESTÄ HAITTAA. Hyvityksiä maksetaan noin 146 000 ratkaisun viivästymisestä ja ainoastaan niille asiakkaille, jotka ovat saaneet myönteisen perustoimeentulotukipäätöksen.
Hyvitystä ei tarvitse erikseen hakea, vaan se maksetaan automaattisesti"

Miten määrittelette tuon haitan koitumisen käytännössä?

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 24 Huhti 2017, 23:52

Vieras kirjoitti:
Vieras kirjoitti:Eikös hyvitys tule kaikille siihen oikeutetuille ihan hakematta eli ei sinne mitään runoiluja ja perusteluja tarvitse lähetellä.
Ja uskot ihan sinisin silmin kaiken mitä asiasta on tiedoitettu? Lopulta päästään siihen, että vain kolme viikkoa ja sitä ylittävistä viivästyksistä maksetaan jokin pieni summa, mutta ei todellakaan mitään 150 euroa.
Ihan vihrein silmin mutta joo, omaa satastani odotellessa..

Avatar
Mikanykänen

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Mikanykänen » 25 Huhti 2017, 05:26

Odottanut. Vuokria sossun osuutta tammikuussa tähän päivään vitutt aa niin *******

Avatar
Mikanykänen

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Mikanykänen » 25 Huhti 2017, 05:28

Odottanut. Vuokria sossun osuutta tammikuussa tähän päivään vitutt aa niin *******
Kielteinen päätös 3kk odottelun jälkeentosta kuuluisi saada ainaki tonni mikäUlla menny vuoroin toim tulo tuesta