Minkä takia tukea ei makseta seuraavana arkipäivänä?

Milloin toimeentulotuki maksetaan tilille? Voiko Kelasta saada maksusitoumuksen apteekkiin? Entä ruokakauppaan? Voiko Kela maksaa sähkölaskuni? Kysy ja keskustele toimeentulotuen maksamisesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
Sleepysalo
Viestit:1
Liittynyt: 16 Helmi 2019, 18:15

Minkä takia tukea ei makseta seuraavana arkipäivänä?

Lukematon viesti Kirjoittaja Sleepysalo » 16 Helmi 2019, 18:22

Päätöksen olen viikonlopun aikana saanut.
Perjantaihin (15pv) asti oli mahdollisuus toimittaa liitteitä, ja ne olin toimittanut aikoja sitten.
Pe/La välisenä aikana olen saanut päätöksen, mutta tuki maksetaan vasta tiistaina 19pv.
Miksei sitä makseta maanantaina?

Avatar
Vieras

Re: Minkä takia tukea ei makseta seuraavana arkipäivänä?

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 16 Helmi 2019, 19:31

Koska kelan maksamissa etuuksissa menee se 2 pankkipäivää, että raha on tilillä

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:11992
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Minkä takia tukea ei makseta seuraavana arkipäivänä?

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 18 Helmi 2019, 10:33

Hei Sleepysalo!

Jos tuki maksetaan päätöksenteon yhteydessä, on maksu siinä tapauksessa pankkitilillä 2 pankkipäivän kuluessa päätöksenteosta.

Valitettavasti Kelan maksatussysteemi on vaativa kokonaisuus ja teknisistä syistä kaikkien etuuksien maksamiseen menee kaksi pankkipäivää.

Jos toimeentulotukiasiakkaan tilanne on hyvin vaikea, niin kiireellisissä tilanteissa maksusitoumuksen lääkkeisiin ja elintarvikkeisiin voi saada jo saman päivän aikana.

Ystävällisesti
Marika | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi