Kysy Kelan toiminnasta

Mihin menoihin haen toimeentulotukea Kelasta ja mihin kunnasta? Voiko Kela välittää puolestani tietoja kuntaan? Kysy ja keskustele Kelan ja kunnan hoitamasta toimeentulotuesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:10777
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysy Kelan toiminnasta

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 15 Heinä 2019, 12:33

virpisjo kirjoitti:
12 Heinä 2019, 21:10
Hei. Kysyisin poikani puolesta. Hän on hakenut toimeentulotukea jo noin kuukausi sitten 24.6.2019. Miksi vastausta ei tule?
Hei, virpisjo!

Perustoimeentulotuki käsitellään 7 arkipäivän kuluessa siitä kun kaikki liitteet on toimitettu. Olisiko hakemuksesta puuttunut jotakin liitteitä ja/tai pyydetty lisäselvitystä. Neuvoisin poikaasi tarkistamaan tilanteen omasta asiointipalvelusta. Jos sinulla on valtakirja hoitaa hänen asioitaan, voit tiedustella tilannetta myös asiakaspalvelustamme.

Ystävällisesti
Susanna | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
Miettelias97

Re: Kysy Kelan toiminnasta

Lukematon viesti Kirjoittaja Miettelias97 » 15 Heinä 2019, 17:27

Muutin asuntooni silloin kun toimeentulotuki ei ollut vielä kelan harteilla, ja kaupunki silloin hoiti vuokravakuuden
Kysymys siis kuuluu, kun asiat on muuttunut niin onko kyseinen vakuus vielä pätevä?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:10777
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysy Kelan toiminnasta

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 16 Heinä 2019, 09:55

Hei, Miettelias97!

Neuvoisin sinua olemaan yhteydessä vuokravakuuden myöntäneeseen tahoon eli kuntaan. Jos kunta on myöntänyt sinulle vuokravakuuden, vastaa se siitä edelleen.

Ystävällisesti
Susanna | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
Gwendoll
Viestit:3
Liittynyt: 28 Maalis 2017, 18:59

Verkossa asiointi

Lukematon viesti Kirjoittaja Gwendoll » 29 Heinä 2019, 13:03

Terve

En pääse asioimaan verkkopalvelun kautta.Onko tämä ongelma tiedossa vai olenko ainoa kenellä tämä ongelma on??

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:10777
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysy Kelan toiminnasta

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 30 Heinä 2019, 08:38

Hei Gwendoll!

Kyllä, eilen oli ongelmia asiointipalvelun kanssa, mutta nyt sen pitäisi taas toimia. Kela.fi sivuilla tiedotetaan, jos esim. teknisiä ongelmia ilmenee.

Ystävällisin terveisin
Niina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi