harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Mihin menoihin haen toimeentulotukea Kelasta ja mihin kunnasta? Voiko Kela välittää puolestani tietoja kuntaan? Kysy ja keskustele Kelan ja kunnan hoitamasta toimeentulotuesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
mietinvain0000

harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja mietinvain0000 » 04 Heinä 2019, 11:04

Hei!
Asia koskee laskua joka ei kuulu perus toimeentulotuen piiriin. Pitääkö ensin olla kelalta hylätty päätös laskusta, ennen kuin sosiaalitoimisto voi ottaa laskun käsittelyyn?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:10802
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 04 Heinä 2019, 13:33

Hei!

Asia kannattaa varmistaa suoraan oman kotikunnan sosiaalitoimelta. En osaa sanoa vaativatko he päätöstä ensin Kelasta vai eivät.

Ystävällisin terveisin
Joona | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
kysynvaan000

Re: harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja kysynvaan000 » 04 Heinä 2019, 15:56

Olenkin yrittänyt kunnasta koko viikon tavoittaa henkilöä joka hoitaisi näitä asioita, mutta hankalaa on. Soittopyyntö on jätetty palvleuohjauksen kautta, mutta vieläkään ei mitään kuulu. Kelan asiakaspalvelusta todettiin soittaessani jokaiseen kysymykseen "en tiedä", " kysy omasta kunnasta sosiaalitoimistosta". Yhtä tuskaa saada asioita hoidettua kesä aikana kun kukaan ei tiedä mitään ja ei ilmeisesti ketään kiinnosta vaikka perheelliset joutuu pennittömänä olemaan viikko tolkulla.

Avatar
Saapas2

Re: harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja Saapas2 » 04 Heinä 2019, 16:15

Varman päälle pelaten olisit jo "pitkällä" saamassa sitä hylättyä päätöstä Kelasta kun olisit heti laittanut Kelaan.
Samoin kuntaan olisit voinut laittaa hakemuksen ja kertoa tilanne laskuun liittyen ja että hakemus Kelaan jätetty.

Kunnan nettisivuilla monesti ohjeet kuin haetaan ja monessa onnistuu myös nettihakemus.
Itseasiassa hyvin harvoin kannattaa kysellä tällaisissa asioissa yhtään mitään. Itseasiassa saattaa jopa saada huonon neuvon joltain sillä asiakaspalvelijat on yleensä eri ihmisiä kuin ratkaisijat..

Asiat selviää kun laittaa hakemuksia sisään. Antaa Kelan / Kunnan kysellä jos niin haluavat.

Avatar
poiuyasdf

Re: harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja poiuyasdf » 05 Heinä 2019, 09:51

Jotta hakemus voidaan käsitellä kunnassa, on kyseiselle kuukaudelle oltava perustoimeentulotuen päätös olemassa.

Avatar
mietinvain0000

Re: harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja mietinvain0000 » 05 Heinä 2019, 17:20

Laitoin ennen juhannusta samana päivänä hakemuset täydentävästä tt:stä kelaan ja kuntaan. Alku viikosta kela teki kielteisen päätöksen koskien laskua, muutoin on tehty hyväksytty päätös toimeentulotuesta heinäkuulle. Vihdoinkin tänään sosiaalitoimistosta soitettiin ja eivät ala millekkään laskun kanssa. Pahoittelivat kuitenkin viivytystä, sillä työntekijät olivat lomien takia ehtineet pari kertaa vaihtua eikä asiaa ehitty käsitellä ajoissa.

Avatar
Vieras

Re: harkinnanvarainen/täydentävä tt / lasku

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 08 Heinä 2019, 08:38

Kyllä kunnan on asia käsiteltävä ja annettava virallinen päätös jos niin hakija haluaa.
Ilman päätöstä ei voi valittaa ja myös kunnan päätöksistä voi valittaa