Soittopyynnön jättäminen

Miten äitiysraha määräytyy? Koska äitiysvapaa alkaa? Kysy ja keskustele äidin vapaista.

Valvoja: Kela-Kerttu

Avatar
Vieras

Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 11 Touko 2017, 12:52

Hei,
sivuillanne neuvotaan ja kerrotaan miten näppärästi palvelunumeroon voi jättää soittopyynnön. http://www.kela.fi/soittopyynto
Nyt ihmettelenkin että miksi homma ei toimi kuten sivuillanne kerrotaan. Jonotusmusiikkia jälleen kuunneltuani 20 minuuttia jouduin luovuttamaan sillä toisinaan on muitakin asioita hoidettavana kuin kelan jonostulinjalla roikkuminen. Ja kyllä, olen soittanut joka kerta ennen sivuilla mainittua klo 14:30.
Korjatkaa palvelunne kuntoon tai ehkä olisi helpompaa poistaa kyseinen virheellinen tieto sivuiltanne.
Terveisin,
Erittäin pettynyt, toivottavasti pian entinen asiakkaanne (tämä toive lienee molemmin puoleinen)

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:30642
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 15 Touko 2017, 14:46

Hei!

Ikävä kuulla, ettei soittopyynnön jättäminen ole onnistunut. Soittopyyntöjä tosiaan otetaan järjestelmään rajallinen määrä, joten jos sitä vaihtoehtoa ei nauhoitteelta ole kuulunut, on tuo rajoitus ollut jo täynnä.

Ystävällisin terveisin,
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
1221211212

Re: Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 1221211212 » 30 Touko 2018, 11:36

Mikä mahtaa olla se puhelinnumero, joihin näitä soittopyyntöjä voi jättää?

Avatar
Kimara
Viestit:3
Liittynyt: 09 Huhti 2018, 16:49

Aktiivisuusmallin vaikutus perustoimeentulotukeen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kimara » 30 Touko 2018, 11:43

Hei,
Mikä on aktiivisuusmallin vaikutus perustoimeentulotukeen? Eli jos saan perustoimeentulotukea, mutta en ole täyttänyt aktiivisuusehtoa, onko huomioitava perutoimeentulotuksi henkilön kohdalla sama?

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:30642
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 30 Touko 2018, 15:15

Hei!

Nimimerkille 1221211212:
Takaisinsoittopalvelu on tällä hetkellä tarjolla työttömyysajan, toimeentulotuen, sairausajan sekä maasta- ja maahanmuuton palvelunumeroissa. Palvelunumerot löydät osoitteesta http://www.kela.fi/palvelunumerot.

Nimimerkille Kimara:
Kysymyksesi koskee perustoimeentulotukea, joten siirsin sen Kysy toimeentulotuesta -palstallemme. Löydät kysymyksesi täältä.

Kesäterveisin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
31835684

Ansiosinnaisen maksupäivä

Lukematon viesti Kirjoittaja 31835684 » 04 Loka 2019, 12:18

Koska työttömys korvaus on maksussa? Pyytäisin että asiaa kiirehditään.

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:30642
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 04 Loka 2019, 15:39

Hei 31835684!

Palstalla emme pysty näkemään hakemuksien tilanteita, joten tässä asiassa sinun kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme, jolloin tilanne voidaan tarkistaa henkilökohtaisemmin.

Kun maksu on käsitelty, näet maksupäivän verkkoasiointipalvelussa.

Ystävällisin terveisin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
Saludoton

Saldo

Lukematon viesti Kirjoittaja Saludoton » 15 Loka 2019, 15:58

Miten jättää soittopyynnön ilman saldoa.

Avatar
Kela-Kerttu
Viestit:30642
Liittynyt: 23 Tammi 2014, 10:58
Paikkakunta: KELA

Re: Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela-Kerttu » 16 Loka 2019, 10:00

Hei!

Ilman saldoa voi varata soittoajan ajanvarauksen kautta.
www.kela.fi/ajanvaraus

Ystävällisin terveisin
Kela-Kerttu
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi

Avatar
0XXXXXXX5

Re: Soittopyynnön jättäminen

Lukematon viesti Kirjoittaja 0XXXXXXX5 » 31 Joulu 2019, 11:42

VOISITTEKO SOITTAA MINULLE KIIREELLISESSÄ ASIASSA P.0xxxxxxxx5

Ylläpito muokannut tekstiä