Tiliote

Kuinka paljon opiskelijalla voi olla muita tuloja? Mitkä tulot huomioidaan? Muista opintotuen peruminen ja palauttaminen. Takaisinperintä tulovalvonnan jälkeen.

Valvoja: Kela | opintotuki

Avatar
uunoristo

Tiliote

Lukematon viesti Kirjoittaja uunoristo » 27 Joulu 2018, 16:07

Hei,toimeentulotuessa kysytään satunnaisesti tiliotteita asiakkaalta.Miksi?Pankki neuvoo,että Kela saa tehdä rahalaitoskyselyn laillisesti,pankin asiakasta lainkaan asiassa kuulematta ja riittää,että Kelalla on epäilys väärinkäytöksestä.Eikö Kelan olisi helpointa kysyä näitä tiliotteita suoraan pankilta,jos se kerran on niin helppoa,kuin pankki antaa ymmärtää.Jos Kela kysyy tiliotteita asiakkaalta,niin eikö silloin Kelalla ole jo epäilys väärinkäytöksestä?Olen tätä kyselyprosessia yrittänyt selvittää pankista ja todella hankalaa.Mielestäni Kelan asiakkaalla on oikeus tietää millä tavalla hänen tilitietojaan kysytään,jos ja kun niitä kysytään.Tämä on yleisluontoinen kysymys ja Kelan kuuluisi vastata-ei vastauksia muodossa;soita asiakaspalveluun tai asia katsotaan hakemuksen yhteydessä tapauskohtaisesti-kiitos.

Avatar
Kela | opintotuki
Viestit:27099
Liittynyt: 25 Syys 2014, 13:24
Paikkakunta: KELA

Re: Tiliote

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | opintotuki » 28 Joulu 2018, 10:54

Hei uunoristo!

Siirsin kysymyksesi toimeentulotuen palstalle. Löydät sen täältä.

Terveisin
Riikka | Kela opintotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta www.kela.fi/asiointi