Reklamaatio äitiyspakkauksen tuotteesta

[Kela-Kerttu]

Hei Ihme juttu!

Onpa harmillista, ettei pakkauksessa olevat housut ole sopivia. Pakkaukseen on pyritty valitsemaan hieman eri kokoisia vaatteita, jotta ne sopisivat. Toki kaikillehan ne ei välttämättä käy. Palautetta voi antaa osoitteessa www.kela.fi/palaute.

Terkuin
Kela-Kerttu

[Nainen86]

Hei. Ihmettelen kun olen pessyt äiyiyspakkauksen vaatteita niin pesun jälkeen vaatteisiin tulee todella voimakas tuoksu voisi verrata esim dieselin/pakokaasun hajuun eikä lähde vaikka kuinka pesen kerta toisen jälkeen uudelleen. Kuinka toimin?

[Kela-Kerttu]

Hei Nainen86!

Viallisista tuotteista voit olla yhteydessä äitiyspakkauksen jakelijaan. Logistikas Hankinta Oy:n. yhteystiedot ovat aitiyspakkaus(at)logistikas.fi tai p. 040 842 1001.

Ystävällisin terveisin
Kela-Kerttu

[Nooranen]

En saa lähetettyä reklamaatiota tuohon laitettuun sähköpostiin. Onko joku ongelma vai onko osoite muuttunut?

[Kela-Kerttu]

Hei Nooranen!

Kyllä tiedot ovat muuttuneet uuden äitiyspakkauksen myötä, kun pakkauksen jakelija vaihtui. Eli jos saamassasi äitiyspakkauksessa on viallisia tuotteita, ota yhteyttä: Suomen Kirjastopalvelu Oy, asiakaspalvelu@kirjastopalvelu.fi tai p. 09 584 0440.

Ystävällisin terveisin
Kela-Kerttu