Sähkölaskun myöhästyminen ja viivästyskorot

Milloin toimeentulotuki maksetaan tilille? Voiko Kelasta saada maksusitoumuksen apteekkiin? Entä ruokakauppaan? Voiko Kela maksaa sähkölaskuni? Kysy ja keskustele toimeentulotuen maksamisesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
anon256
Viestit:13
Liittynyt: 07 Tammi 2017, 16:15
Paikkakunta: Espoo

Sähkölaskun myöhästyminen ja viivästyskorot

Lukematon viesti Kirjoittaja anon256 » 11 Helmi 2017, 04:15

Moi.

Lähetin myönteisen perustoimeentulotukipäätöksen voimassaoloaikana erääntyvän sähkölaskun viestipalvelun kautta Kelalle maksettavaksi samana päivänä kun olen sen laskuttajalta saanut, eli noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää.

Toimeentulotukipäätöksessä ei huomioitu sähkölaskua ja siinä kehoitettiin toimittamaan sähkölasku Kelaan maksettavaksi.

Nyt on kulunut jo viikko sähkölaskun eräpäivästä, eikä laskua ole laskuttajan mukaan vieläkään maksettu, joten kysyisin seraavaa:

1. Toimitanko viivästyneistä tai maksamatta jätetyistä laskuista mahdollisesti syntyvät muistutus- ja viivästyskulut sekä korkolaskut myös viestipalvelun kautta Kelaan maksettavaksi?

2. Missä vaiheessa Kelan näkemyksen mukaan laskujen maksamatta jättämisestä tulisi olla huolissaan ja miten Kela neuvoo toimimaan, jos Kelalle annettujen ohjeiden mukaan maksuun jätetty lasku ei vaikuta tulevan lainkaan maksetuksi?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:11261
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Sähkölaskun myöhästyminen ja viivästyskorot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 21 Helmi 2017, 14:24

Hei anon256,

kiitos viestistäsi.

Kela korvaa viivästyskulut jotka ovat aiheutuneet Kelan toiminnasta. Voit toimittaa muistutus- ja viivästyslaskut asiointipalvelussa.

Jos näyttää siltä että lähettämäsi lasku ei ole maksettuna 7 arkipäivän kuluessa, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja tarkistamme tilanteen.

Ystävällisesti
Katariina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
anon256
Viestit:13
Liittynyt: 07 Tammi 2017, 16:15
Paikkakunta: Espoo

Re: Sähkölaskun myöhästyminen ja viivästyskorot

Lukematon viesti Kirjoittaja anon256 » 22 Helmi 2017, 17:10

Laskujen maksamisessa ei ole kuukauteen tapahtunut mitään, joten pitänee sitten ottaa yhteyttä asiakaspalveuun. Kaipa ne viesteinä asiointipalvelussa lähetetyt laskut tulevat sitten joskus selvitetyiksi.

Avatar
Anonn

Re: Sähkölaskun myöhästyminen ja viivästyskorot

Lukematon viesti Kirjoittaja Anonn » 22 Helmi 2017, 20:33

Kelan sivuilla näyttää laskuttajalle maksetun sähkölaskun 1.2. Nyt tuli maksumuistutus(maksettava 26.2.).

Maksanko laskun turvallisesti itse ja saan tililleni laskun summan+viivästyskulut?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:11261
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Sähkölaskun myöhästyminen ja viivästyskorot

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 28 Helmi 2017, 17:55

Hei Anonn,

jos olet ilmoittanut että maksat laskun itse, niin saat rahat tilillesi kun päätös tehdään.

Jos olet toivonut että Kela maksaa sen niin silloin sinun ei kannata laskua maksaa ettei tule kahta suoritusta.

Ystävällisesti
Katariina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi