Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Milloin toimeentulotuki maksetaan tilille? Voiko Kelasta saada maksusitoumuksen apteekkiin? Entä ruokakauppaan? Voiko Kela maksaa sähkölaskuni? Kysy ja keskustele toimeentulotuen maksamisesta.

Valvoja: Kela | toimeentulotuki

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 28 Huhti 2019, 12:27

16.4. jätetyn hakemuksen 7. arkipäivä olisi huomenna 29.4. Ja mikäli näet jo maksupäivän, on hakemus siis käsitelty alle 7. arkipäivän.

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:12732
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 29 Huhti 2019, 10:09

Hei!

Tällä palstalla emme pysty kommentoimaan yksittäisten hakemusten käsittelyä näkemättä niitä. Hyvä on muistaa, että käsittelyajassa puhutaan nimenomaan arkipäivistä (ma-pe). Arkipyhät (esim. pitkäperjantai ja 2. pääsiäispäivä) eivät ole arkipäiviä ja näin ollen käsittelyaika ei kulu silloin.

Jos seuraavan kuukauden hakemuksen tekee edellisen kuukauden aikana, ensimmäinen mahdollinen maksupäivä voi tosiaan olla vasta myönnetyn kuukauden ensimmäinen arkipäivä. Toukokuussa se on siis 2.5.2019.

16.4.2019 jätetyn hakemuksen 7. arkipäivä on tosiaan pääsiäisen vuoksi vasta tänään 29.4.2019. Vaikka hakemus koskisi huhtikuuta, maksupäivä olisi vasta 2.5.2019 koska välissä on vappupäivä, mikä ei ole pankkipäivä.

Ystävällisin terveisin
Niina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 29 Huhti 2019, 20:11

Vieras kirjoitti:Toukokuun perustoimeentulotuki ei voi tilillä ollakaan kuin aikaisintaan 2.5.
Okei, eli periaatteessa ihan turha hakea 2vk ennen, kun kestää oikeestaan kauemmin:-D

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:12732
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 30 Huhti 2019, 10:37

Hei!

Päätös tehdään 7. arkipäivän kuluessa siitä, kun kaikki tarvittavat liitteet on toimitettu, mutta etuutta ei voida maksaa ennakkoon. Eli etuus voi olla maksussa aikaisintaan kuukauden 1. pankkipäivänä, toukokuussa siis 2.5.2019.

Ystävällisesti
Susanna | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
PAS

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja PAS » 24 Touko 2019, 13:47

Milloin tämän vuoden korvaukset maksetaan ja mistä löydän lisää tietoa (esim. taulukon summista)? Olen odottanut pääsääntöisesti kaikkia toimeentulotukipäätöksiä koko tämän vuoden ajan yli seitsemän arkipäivää ja Kela on mokaillut vaikka mitä mm. laskemalla tuloni päin mäntyä. En ole kuitenkaan saanut ilmoitusta mistään korvauksesta. Voiko se vielä tulla? Miten haen korvausta jos en saa sitä automaattisesti?

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:12732
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 27 Touko 2019, 10:54

Hei PAS!

Kela ei maksa automaattisesti korvausta viivästymisestä.

Mikäli päätökset ovat viivästyneet Kelan toiminnan vuoksi ja tästä syystä sinulle on syntynyt ylimääräisiä kustannuksia, esimerkiksi maksumuistutuksia, sinun tulee tehdä vapaamuotoinen vaatimus vahingonkorvauksesta ja toimittaa se Kelaan. Liitteeksi tulee laittaa todistukset syntyneistä kustannuksista, esimerkiksi kopiot laskuista, joista näkyy maksumuistutuksen määrä.

Ystävällisin terveisin
Eveliina | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
Yyy

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Yyy » 08 Helmi 2020, 16:18

Eli sääntökö onkin nyt kaikessa hiljaisuudessa muuttunut? Eli enää ette korvaakaan jos lakisääteinen aika 7 arkipäivää ylittyy vai? Itsellä ylittyi 1 päivällä joten miten saan sen 25 euroa? Ja mitään todisteita en ala teille laatimaan enkä lähettelemään anomuksia. Jos lakia olette rikkoneet, se on teidän maksettava itse automAattisesti ilman mitään anomuksia! Vastatkaa siis kysymykseeni.

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 08 Helmi 2020, 16:29

Turha toive, et saa Kelalta mitään korvauksia.

Avatar
Kela | toimeentulotuki
Viestit:12732
Liittynyt: 30 Marras 2016, 11:47

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Kela | toimeentulotuki » 10 Helmi 2020, 10:06

Yyy kirjoitti:
08 Helmi 2020, 16:18
Eli sääntökö onkin nyt kaikessa hiljaisuudessa muuttunut? Eli enää ette korvaakaan jos lakisääteinen aika 7 arkipäivää ylittyy vai? Itsellä ylittyi 1 päivällä joten miten saan sen 25 euroa? Ja mitään todisteita en ala teille laatimaan enkä lähettelemään anomuksia. Jos lakia olette rikkoneet, se on teidän maksettava itse automAattisesti ilman mitään anomuksia! Vastatkaa siis kysymykseeni.
Hei, Yyy!

Toimeentulotuesta maksettiin vuonna 2017 hyvitysmaksuja ja kyse oli poikkeuksellisesta menettelystä, joka ei ole käytössä normaalitilanteissa.

Jos hakemuksen viivästymisestä on aiheutunut sinulle taloudellista haittaa, voit hakea korvausta sinulle aiheutuneisiin vahinkoihin normaalin vahingonkorvausmenettelyn kautta.

Ystävällisesti
Susanna | Kela toimeentulotuki
Kelan sähköiset asiointipalvelut löydät osoitteesta http://www.kela.fi/asiointi

Avatar
Vieras

Re: Kysymys Kelan viivästyskorvauksista

Lukematon viesti Kirjoittaja Vieras » 11 Helmi 2020, 15:28

Kyllä minulle on aiheutunut taloudellista haittaa koska jouduin odottamaan 2 viikonlopun yli ennen kuin saan rahaa, kun muuten olisi ollut vain 1 viikonloppu siinä välissä. Miten tämän haitan voi teille todistaa? Kerro yksityiskohtaisesti minkälaisen haitan ja todisteet hyväksytte, minkälaisia ette? Kaikkia on kohdeltava samalla tavalla, sitähän te aina hoette, joten säännöt on oltava julkiset ja kaikille samat! Eli tähän nyt ne säännöt. Eli ole tasa-arvoista jos toinen saa hyvityksen teiltä salassa,toinen ei. Yritätte varastaa minulta minulle kuuluvan 25 euroa! Olette nyt ottaneet tavaksi vitkastella päätöksissä 2 vkl yli, ilman seurauksia virkavirheestä, asia pantu merkille